Ngành du lịch xác định AI không chỉ là công cụ hỗ trợ mà còn là đòn bẩy chiến lược để nâng cao năng lực cạnh tranh và xây dựng thương hiệu quốc gia.
Khoảng 99% du khách muốn sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong việc lên kế hoạch cho các chuyến đi trong tương lai. Trợ lý AI được xem là nguồn thông tin đáng tin cậy khi chiếm 45% tổng lượt bình chọn, nhiều hơn cả blogger du lịch hay người có sức ảnh hưởng trên mạng xã hội.