Thương mại điện tử (TMĐT), trụ cột của nền kinh tế số đã bứt phá với tốc độ tăng trưởng nổi lên như một điểm sáng. Nhiều năm liên tục Hà Nội xếp ở vị trí số 2 cả nước về các chỉ số phát triển TMĐT.
Tại Kế hoạch 303/KH-UBND về việc phát triển Thương mại Điện tử, thành phố Hà Nội phần đấu tỷ lệ thanh toán hóa đơn tiền nước và tiền điện không dùng tiền mặt đạt 100%