Thư rác (email spam) luôn là một vấn đề kể từ khi email tồn tại. Dù các nhà cung cấp dịch vụ email công cộng như Google và Microsoft đã tìm cách giảm lượng thư rác mà người dùng nhận được, chúng vẫn tiếp tục tràn vào hộp thư đến và lấp đầy hộp thư rác.
Google đang tăng cường nỗ lực trong cuộc chiến chống thư rác (spam) trên ứng dụng Gmail số lượng lớn bằng việc siết chặt quản lý các tài khoản gửi hơn 5.000 thư mỗi ngày.