Cơ quan chức năng của Hà Nội khẳng định sẽ không làm 'sốc' người dân mà triển khai đồng bộ hạ tầng, chính sách hỗ trợ và các lựa chọn thay thế, bảo đảm mọi người đều có phương án đi lại thuận tiện và phù hợp.