VNPT tiên phong phát triển và ứng dụng các công nghệ cốt lõi (ảo hóa hạ tầng, công nghệ điện toán đám mây, AI/Big Data...) để chuyển đổi mô hình mạng lưới viễn thông- công nghệ thông tin...
Trong 5 năm tái cơ cấu (2014-2019), Tập đoàn VNPT đã thực hiện được nhiều kế hoạch đặt ra, minh chứng rõ nhất là các chỉ số sản xuất kinh doanh tăng trưởng tốt. Đặc biệt, trong 5 năm liên tiếp, VNPT luôn đạt mức tăng trưởng lơi nhuận trên 20%.