Trước tình hình ùn tắc tại cửa khẩu và ảnh hưởng của dịch COVID-19, lãnh đạo UBND tỉnh Lạng Sơn đã chỉ đạo quyết liệt để chia sẻ, giảm bớt khó khăn, đồng hành cùng các doanh nghiệp xuất khẩu hàng hóa. Tỉnh đã điều trị miễn phí cho lái xe đường dài bị nhiễm COVID-19 và tiếp tục điều chỉnh giảm phí sử dụng hạ tầng các cửa khẩu, giảm giá dịch vụ tại cửa khẩu Tân Thanh để hỗ trợ các doanh nghiệp xuất khẩu hàng hóa.