Tỷ lệ chứng thư số cá nhân đang hoạt động đã tăng từ 7,27% năm 2018 lên 23,25% tại thời điểm tháng 9/2023. Điều này cho thấy người dân bắt đầu có thói quen và nhu cầu sử dụng chữ ký số khi giao dịch trên môi trường mạng.