Mới hơn 1 năm 'thâm niên' nhưng trợ lý AI đang ngày càng trở nên quen thuộc với khách hàng sử dụng dịch vụ viễn thông Viettel bởi sự hữu dụng và tiện lợi. Giống như nhân vật bước ra từ các bộ phim khoa học viễn tưởng, 'nhân sự' AI của Viettel đang góp phần đưa chuyển đổi số đi vào đời sống của người dân Việt Nam.
Tháng 6/2023, VietinBank đã nhận giải thưởng 'Excellence in Innovation - Contact Center Vietnam 2023' do Tạp chí tài chính Global Banking & Finance Review (GBAF - Vương quốc Anh) trao tặng nhằm vinh danh cho những đổi mới sáng tạo đột phá trong hoạt động chăm sóc khách hàng.