Trước yêu cầu mới, đặc biệt là các cam kết cắt giảm thủ tục, rút ngắn thời gian giải quyết hồ sơ, Trung tâm Phục vụ Hành chính công Thành phố cần tiếp tục cải cách mạnh mẽ hơn nữa để đáp ứng kỳ vọng của người dân, doanh nghiệp.