Các lãnh đạo trong đội ngũ PR đang giúp Facebook xử lý một trong những cuộc khủng hoảng truyền thông lớn nhất từ trước đến nay.
Hồ sơ Facebook bao gồm hàng loạt các bài báo đăng tải nội dung liên quan đến nền tảng mạng xã hội lớn nhất thế giới. Và tất cả các bài báo đều dựa trên hàng chục nghìn trang tài liệu mà bà Frances Haugen, một cựu nhân viên của Facebook tiết lộ.
Nhiều cựu nhân viên đã tố cáo thuật toán của Facebook ảnh hưởng nghiêm trọng đến cách hiển thị nội dung trên nền tảng.
Giám đốc điều hành Facebook Mark Zuckerberg đã bác bỏ các cáo buộc gần đây từ một 'người tố cáo' rằng gã khổng lồ truyền thông xã hội cho phép sự căm ghét và thông tin sai lệch phát triển trên nền tảng của mình, bác bỏ cáo buộc đó là 'câu chuyện sai sự thật'.