Sau 2 tháng vận hành, cán bộ, công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Tân Mỹ (TPHCM) đã chủ động, sáng tạo trong cách tổ chức tiếp nhận, tư vấn người dân thực hiện thủ tục hành chính, nhận được nhiều phản hồi tích cực của người dân.
UBND phường Tân Mỹ, TP.HCM áp dụng trợ lý ảo, mã QR giúp dân làm thủ tục nhanh chóng, dễ dàng, qua đó hình thành thói quen tự phục vụ cho người dân khi đi làm thủ tục hành chính.