Tận tâm vì sức khỏe cộng đồng

Dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt tại TTYT Đức Trọng

Theo đó, TTYT Đức Trọng đã không ngừng nâng cao y đức, cải tiến quy trình, mang lại sự hài lòng ngày càng cao cho người bệnh.

Bác sĩ Lê Khắc Thảo - Bí thư Đảng ủy, Giám đốc TTYT khu vực Đức Trọng, cho biết, thấm nhuần lời dạy của Chủ tịch Hồ Chí Minh về “Lương y như từ mẫu”, TTYT khu vực Đức Trọng đã chủ động triển khai nhiều hoạt động thiết thực. Đơn vị đã nghiêm túc thực hiện Quyết định 2151/QĐ-BYT của Bộ Y tế về “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh”. Cùng với đó là chương trình phát động của Công đoàn Y tế về học tập và làm theo tấm gương đạo đức Hồ Chí Minh.

Hàng năm, TTYT khu vực Đức Trọng đều tổ chức tập huấn Bộ Quy tắc ứng xử (QTUX) cho toàn thể cán bộ, viên chức. Đặc biệt, đơn vị đã triển khai ký cam kết nghiêm túc thực hiện QTUX đối với từng cá nhân, tập thể khoa, phòng. Nội dung cam kết tập trung vào việc không nhận phong bì, không đi muộn về sớm, và luôn giữ thái độ phục vụ chuẩn mực. Các quy định này được niêm yết công khai tại những vị trí dễ thấy, tạo điều kiện cho cán bộ, bệnh nhân và người nhà cùng tham gia giám sát.

TTYT khu vực Đức Trọng đã đạt được nhiều thành tích ấn tượng trong năm 2024. Số lượt khám, chữa bệnh tăng đáng kể, với 193.063 lượt khám, chữa bệnh, công suất sử dụng giường bệnh đạt trên 100%. Các chỉ số về điều trị nội trú, ngoại trú, xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh và phẫu thuật đều cho thấy sự gia tăng về số lượng và chất lượng dịch vụ.

Đơn vị cũng là một trong những điểm sáng trong công tác chuyển đổi số. Cũng trong năm 2024, TTYT khu vực Đức Trọng đã triển khai thành công mô hình Điểm khám, chữa bệnh sử dụng căn cước công dân gắn chip và ứng dụng VNeID, tiến tới 100% cơ sở khám, chữa bệnh thực hiện tiếp nhận căn cước công dân, VNeID.

Đặc biệt, ngày 23/4 vừa qua, TTYT khu vực Đức Trọng đã chính thức ra mắt dịch vụ thanh toán viện phí không dùng tiền mặt. Đây là bước tiến quan trọng, thể hiện quyết tâm của TTYT khu vực Đức Trọng trong việc ứng dụng công nghệ thông tin, mang lại sự tiện lợi, nhanh chóng và minh bạch cho người dân khi đến khám và điều trị. Ông Lê Khắc Thảo nhấn mạnh, việc này không chỉ thúc đẩy chuyển đổi số mà còn mang lại lợi ích thiết thực, tiết kiệm thời gian, công sức và đảm bảo an toàn cho người bệnh và người nhà.

Để tiếp tục phát huy những ưu điểm và khắc phục những mặt còn tồn tại, TTYT khu vực Đức Trọng đã đề ra một số giải pháp trọng tâm, như: Nghiêm túc thực hiện Chỉ thị số 05-CT/TW của Bộ Chính trị, xây dựng kế hoạch và cam kết cụ thể từ các chi bộ, đảng viên, nhằm tạo chuyển biến mạnh mẽ trong nhận thức và hành động. Cùng với đó, công tác kiểm tra, giám sát sẽ được đẩy mạnh đối với tổ chức và cá nhân, đặc biệt là trách nhiệm nêu gương của người đứng đầu. Đồng thời, kịp thời phát hiện, nhân rộng các mô hình, gương điển hình tiên tiến.

Mặt khác, tăng cường công tác xây dựng Đảng, thực hiện tốt các nguyên tắc tập trung dân chủ, xây dựng đoàn kết nội bộ. Nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý, điều hành của chính quyền, đặc biệt trong công tác phòng, chống dịch bệnh và khám chữa bệnh hướng tới sự hài lòng của người bệnh...

Với những định hướng rõ ràng và sự nỗ lực không ngừng, Trung tâm Y tế khu vực Đức Trọng đang tiếp tục khẳng định vai trò là một đơn vị y tế kiểu mẫu, luôn đặt sức khỏe và sự hài lòng của Nhân dân lên hàng đầu.

THY VŨ