Tắt sóng 2G trước giờ G

Nhiều điện thoại 4G giá rẻ với nhiều chương trình khuyến mại hấp dẫn đã lên kệ để phục vụ khách hàng. Ảnh: Thái Nhung.

Xu hướng tất yếu

Theo Cục Viễn thông (Bộ TTTT), hiện nay, có 77 nước lên kế hoạch dừng công nghệ 2G, 3G và đa phần là dừng vào năm 2028. Tính đến thời điểm tháng 6/2024, có khoảng 37 quốc gia đã tắt hoàn toàn mạng 2G. Tại Việt Nam, chủ trương dừng công nghệ 2G đã được đồng thuận và thể hiện tại thông tư quy hoạch băng tần 900MHz.

Ông Nguyễn Phong Nhã - Cục phó Cục Viễn thông cho biết, dừng công nghệ 2G là tất yếu, việc này đem lại nhiều lợi ích cho người dân, xã hội và doanh nghiệp.

Cụ thể: Người sử dụng có cơ hội tiếp cận với nhiều dịch vụ mới, trong đó có dịch vụ hành chính công trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt, tiếp cận thông tin qua các ứng dụng khi truy cập internet; giảm chi phí vận hành cho doanh nghiệp; tập trung nâng cao chất lượng, vùng phủ mạng 4G, đầu tư phát triển công nghệ 5G, tăng trưởng doanh thu cho doanh nghiệp viễn thông, hỗ trợ công nghệ mới; góp phần giảm khí thải nhà kính, từng bước triển khai mạng di động sử dụng công nghệ tiết kiệm năng lượng…

Để thực hiện lộ trình dừng công nghệ 2G, Bộ TTTT đã đề nghị các nhà mạng di động phải triển khai hạ tầng mạng 4G đảm bảo có vùng phủ thay thế được các trạm thu phát vô tuyến 2G đã tắt tại tất cả các khu vực; đặc biệt là các vùng sâu vùng xa, biên giới, hải đảo và hỗ trợ người dùng một cách tốt nhất.

Với vai trò là cơ quan quản lý nhà nước, Bộ TTTT đang và sẽ tiếp tục yêu cầu doanh nghiệp thực hiện các giải pháp để bảo vệ quyền lợi người dùng như: Truyền thông tới từng thuê bao; có giải pháp hỗ trợ thiết bị đầu cuối cho người dùng, đặc biệt là người dùng yếu thế như người già, người có thu nhập thấp, người ở vùng sâu, vùng xa, biên giới, hải đảo thực hiện chuyển đổi sang sử dụng điện thoại công nghệ 4G trở lên, triển khai hỗ trợ người dùng qua Quỹ Viễn thông công ích…

Tập trung tuyên truyền, hỗ trợ người dùng

Ông Ngô Thanh Hiển - Phó Cục trưởng Cục Thông tin cơ sở (Bộ TTTT) cho biết: Theo số liệu thống kê, trên cả nước hiện có khoảng 220.000 tuyên truyền viên cơ sở. Đây là lực lượng giúp truyền tải nhanh và hiệu quả các thông tin trực tiếp đến người dân. Lực lượng này cũng sẽ được huy động vào công tác truyền thông chủ trương tắt sóng công nghệ cũ 2G.

Đại diện Cục Thông tin cơ sở cho biết thêm, đơn vị này sẽ tiếp tục phối hợp với các cơ quan, đơn vị liên quan để thúc đẩy triển khai các loại hình thông tin tuyên truyền khác nhằm đưa thông tin đến người dân.

Bên cạnh đó, người dân đang sử dụng các máy điện thoại 2G only cần chủ động hoặc tiếp cận các chương trình hỗ trợ của doanh nghiệp di động, thực hiện chuyển đổi sang điện thoại 4G nhằm đảm bảo tiếp tục sử dụng dịch vụ di động.

Hiện nay, theo kế hoạch chi tiết thực hiện lộ trình dừng công nghệ 2G của các doanh nghiệp di động đã báo cáo, dự kiến số thuê bao 2G only đến 15/9/2024 hoặc giảm về 0 hoặc còn số lượng nhỏ dưới 5%. Các doanh nghiệp viễn thông như Viettel, Vinaphone, MobiFone… đã và đang có kế hoạch để hỗ trợ và chuyển đổi thiết bị di động chỉ có sóng 2G lên 4G với nhiều hình thức ưu đãi khác nhau.

Ông Nguyễn Trọng Tính - Phó Tổng Giám đốc Viettel Telecom cho biết: Viettel đã đưa ra những chính sách hỗ trợ như giảm giá máy từ 30-50%. Tổ chức truyền thông sâu rộng thông qua tổ công nghệ số cộng đồng, người có uy tín trong cộng đồng, tổ chức bán hàng lưu động đến tận cấp xã, tổ chức điểm hỗ trợ chuyển đổi 24/7. Trong quá trình làm có nhiều khó khăn. Chúng tôi đã tiếp xúc nhiều lần với tập khách hàng này, nhiều người biết thông tin nhưng chưa ủng hộ, 70% ở nông thôn, miền núi, đối tượng khó khăn, hộ nghèo nhiều, không có khả năng chi trả nên cũng khó khăn trong việc chuyển đổi…

Dự kiến ngày 15/9, Viettel sẽ cơ bản hoàn thành được mục tiêu chuyển đổi khách hàng lên 4G, 100% khách hàng đảm bảo duy trì liên lạc và nhiều khách hàng được trải nghiệm các tiện ích số. Nhà mạng này cũng đưa ra khuyến cáo, lợi dụng việc các nhà mạng đang hỗ trợ người dân chuyển đổi từ thuê bao 2G lên 4G, một số đối tượng xấu đã lừa đảo người dân, đặc biệt là bà con đồng bào dân tộc thiểu số, người lớn tuổi không rành công nghệ để bán máy 4G giả (màn hình hiển thị cột sóng 4G nhưng thực chất là máy 2G).

Do đó, để giúp người dân phân biệt được điện thoại 4G thật hay giả, người dân chỉ nên làm theo hướng dẫn của nhà mạng hoặc mua máy tại các cửa hàng bán lẻ uy tín.

Thái Nhung