Tàu Cát Linh - Hà Đông lại dừng chạy vào giờ cao điểm chiều 30/5
Giờ cao điểm chiều 30/5 tuyến tàu đô thị Cát Linh – Hà Đông đã xảy ra sự cố khiến tàu phải dừng chạy. Đơn vị vận hành đã triển khai kế hoạch huy động xe buýt để thay thế và trả tiền cho khách đã mua vé.
Cụ thể, thời điểm hơn 17h ngày 30/5, trên tuyến tàu Cát Linh - Hà Đông khi nhiều hành khách mua vé lượt đang chuẩn bị lên tàu thì bất ngờ tàu dừng chạy. Cùng với đó, các chuyến tàu từ các ga khác về ga Cát Linh cũng bị ảnh hưởng và dừng chạy trên tuyến.
Thông báo về sự việc này, cuối giờ chiều nay, đơn vị vận hành tuyến tàu Cát Linh - Hà Đông là Công ty Hanoi Metro cho biết, vào lúc 17h36 ngày 30/5, trên tuyến 2A Cát Linh - Hà Đông, hệ thống vận hành xuất hiện cảnh báo lỗi ghi tại khu ga Cát Linh.

Hành khách gặp sự cố và chờ tàu chạy trở lại tại ga Cát Linh thời điểm hơn 18h chiều nay.
“Sau khi sự cố xảy ra, Công ty đã kích hoạt phương án điều hành và tác nghiệp kỹ thuật theo đúng quy trình. Trung tâm điều độ vận hành Xí nghiệp 2A đã thông báo nhanh tới các đơn vị liên quan để phối hợp xử lý tình huống. Trong đó, có ngắt điện 4 nhà ga Khu A từ Ga Cát Linh đến Ga Láng để đảm bảo an toàn cho đội ngũ kỹ thuật tiếp cận hiện trường, xử lý” - thông báo của Hanoi Metro nêu.
Thời gian tàu dừng chạy và nhân viên kỹ thuật khắc phục sự cố được Hanoi Metro cho biết, hết 25 phút.
Trong thời gian tàu dừng chạy, Hanoi Metro đã thông tin Trung tâm quản lý điều hành giao thông công cộng Hà Nội (Tramoc) bố trí xe buýt trung chuyển hành khách khu A từ ga Cát Linh đến ga Thượng Đình và ngược lại. Công ty liên tục phát thanh trên tàu và các nhà ga kịp thời cung cấp thông tin cho hành khách về sự việc tạm dừng chạy tàu trên Tuyến 2A. Tổ chức hướng dẫn, hỗ trợ hành khách, xử lý hoàn tiền vé đối với những hành khách không có nhu cầu tiếp tục hành trình.
Trước đó, ngày 25/2, khi đang lưu thông trên hành trình từ Hà Đông về Cát Linh các đoàn tàu Cát Linh - Hà Đông cũng dừng chạy khoảng 20 phút. Nguyên nhân được xác định là sự cố kỹ thuật nên đơn vị vận hành phải cắt điện một số ga dẫn đến toàn bộ các đoàn tàu phải dừng hoạt động một thời gian.