Thành lập 148 tổ công nghệ số cộng đồng và phản ứng nhanh tại các xã, phường trên địa bàn tỉnh

Tổ công nghệ số cộng đồng và phản ứng nhanh xã Hùng Việt hỗ trợ người dân thực hiện các thủ tục hành chính.

Theo đó, các Tổ Công nghệ số cộng đồng và phản ứng nhanh có chức năng hỗ trợ triển khai các hoạt động chuyển đổi số tại địa phương, thúc đẩy ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý hành chính, sản xuất, kinh doanh và đời sống Nhân dân. Phản ứng nhanh, hỗ trợ giải quyết các vấn đề liên quan đến dịch vụ công trực tuyến và các ứng dụng công nghệ số, an toàn thông tin. Làm đầu mối kết nối giữa chính quyền địa phương và người dân, tổ chức trong việc triển khai các nền tảng, ứng dụng công nghệ số quốc gia và địa phương.

Tổ công nghệ số cộng đồng và phản ứng nhanh triển khai thực hiện các nhiệm vụ: Tuyên truyền, nâng cao nhận thức của người dân, doanh nghiệp về lợi ích của chuyển đổi số, các dịch vụ công trực tuyến và ứng dụng công nghệ số trong đời sống. Hướng dẫn người dân đăng ký, sử dụng tài khoản định danh điện tử, cổng dịch vụ công quốc gia, ứng dụng VNeID và các nền tảng số khác...

Ngoài ra, hỗ trợ cài đặt, vận hành các ứng dụng công nghệ số như hệ thống quản lý hành chính điện tử, hệ thống họp trực tuyến, và các nền tảng số phục vụ sản xuất, kinh doanh. Phối hợp với các đơn vị viễn thông, công nghệ thông tin để đảm bảo hạ tầng kỹ thuật số tại địa phương hoạt động ổn định. Phát hiện, báo cáo và phối hợp xử lý các sự cố liên quan đến an toàn thông tin, bảo mật dữ liệu, lừa đảo trực tuyến tại địa phương. Hỗ trợ người dân giải quyết các vướng mắc khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến hoặc ứng dụng công nghệ số.

Thu thập ý kiến, phản ánh của người dân về các vấn đề liên quan đến chuyển đổi số, đề xuất giải pháp cải thiện. Báo cáo định kỳ hoặc đột xuất về tình hình triển khai chuyển đổi số tại địa phương theo yêu cầu của UBND xã, phường.

Thùy Trang