Thị trường khách du lịch đang phục hồi nhanh

Du khách tắm hồ nước ngọt, cà phê ở Stelia Beach Resort và ngắm tháp Nghinh Phong, biểu tượng check-in mới của TP Tuy Hòa - Phú Yên. Ảnh: TRẦN QUỚI

Trong kỳ nghỉ tết Nguyên đán và kỳ nghỉ Giỗ Tổ Hùng Vương vừa qua, thị trường khách du lịch ấm dần lên. Dự báo hoạt động du lịch, lượng tour, du khách trong dịp nghỉ lễ dài ngày 30/4-1/5 và mùa hè sắp tới sẽ sôi động trở lại.

Khi dịch COVID-19 được kiểm soát tốt, tỉ lệ dân số được bao phủ vắc xin diện rộng, kể cả trẻ em, cùng với công tác xúc tiến, quảng bá được triển khai chủ động, là những lý do giúp thị trường khách du lịch trên đà phục hồi nhanh.

Du lịch an toàn, dịch vụ không tăng giá

Dịch vụ an toàn, quy trình đón khách đảm bảo theo hướng dẫn của ngành Y tế, VH-TT-DL là điều kiện tiên quyết để đón khách và giúp hoạt động du lịch phục hồi trở lại.

Theo đồng chí Đào Mỹ, Phó Chủ tịch UBND tỉnh, Trưởng Ban chỉ đạo Phát triển du lịch Phú Yên, trong bối cảnh dịch COVID-19 vẫn chưa hết phức tạp, thì việc không chủ quan, xây dựng sản phẩm du lịch an toàn, quy trình đón khách an toàn là một trong những điều kiện để thu hút du khách. Trong hai đợt nghỉ lễ tết, từ đầu năm đến nay, du lịch Phú Yên đón một lượng lớn khách du lịch đến tham quan, nghỉ dưỡng, trải nghiệm, như một phép thử, và đã cho thấy tín hiệu rất tốt cho chiến lược phục hồi và phát triển du lịch trở lại trong điều kiện kiểm soát hiệu quả dịch COVID-19.

Khách du lịch tham quan, chụp ảnh tại Danh thắng quốc gia đặc biệt Gành Đá Đĩa. Ảnh: TRẦN QUỚI

Theo thống kê của ngành Du lịch Phú Yên, trong dịp nghỉ tết Nguyên đán, tổng lượt khách đón được khoảng 42.000 lượt, còn trong 3 ngày nghỉ cuối tuần và lễ Giỗ Tổ Hùng Vương vừa qua, số khách du lịch đến Phú Yên đạt gần 15.000 lượt. Các điểm check-in, tham quan trải nghiệm được nhiều du khách chọn, như: Tháp Nghinh Phong, công viên biển TP Tuy Hòa, các danh thắng, di tích trong tỉnh (gành Đá Đĩa, Tháp Nhạn, Bãi Môn - Mũi Điện...); các khu điểm du lịch, vui chơi giải trí, ẩm thực trong tỉnh đều đông khách du lịch, như: Không gian văn hóa du lịch Quảng Đức Xưa, Hồn Xưa (Tuy An), Mộc Miên Rocky Garden (An Chấn, huyện Tuy An), Sông Ba Farmstay (Ngọc Lãng, TP Tuy Hòa), BB Farm, TODO Farm (Sơn Long, huyện Sơn Hòa)... Ở một số nơi, nhiều thời điểm cụ thể bị quá tải cục bộ về lượng khách.

“Từ sau tết Nguyên đán đến nay, ngoài hai kỳ nghỉ lễ dài ngày, tập trung khách đông thì những ngày bình thường, khách du lịch đến Phú Yên cũng theo chiều hướng tăng đều”, ông Cao Hồng Nguyên, Trưởng phòng Quản lý du lịch (Sở VH-TT-DL), cho hay.

Một trong những điều khiến du khách hài lòng khi đến Phú Yên là thiên nhiên quyến rũ, kỳ thú, biển đảo hoang sơ; ẩm thực ngon; giá cả dịch vụ từ lưu trú, ăn uống, vận tải, các dịch vụ vui chơi giải trí khác… đều hợp lý, rẻ hơn nhiều nơi và cũng không tăng giá dù trong những dịp lễ. Gia đình chị Nguyễn Vũ Hoài Phương đến từ Đắk Lắk cảm nhận: “Chúng tôi đã có một kỳ nghỉ trọn vẹn cùng gia đình tại Stelia Beach Resort, được tham quan những nơi nổi tiếng, tắm biển, ngắm mặt trời lên, trải nghiệm các dịch vụ, ăn uống rất ngon, giá cả hợp lý… Đây là một trong những yếu tố khiến chúng tôi đánh giá cao”.

Nhiều dịch vụ mới chiều lòng du khách dịp lễ

Nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch, xây dựng các sản phẩm, dịch vụ du lịch mới là điều mà ngành Du lịch luôn quan tâm; mỗi doanh nghiệp du lịch đều tự đầu tư làm mới mình để chiều lòng du khách.

Ông Lại Ngọc Hưng, Giám đốc điều hành Stelia Beach Resort, một trong những resort có view biển đẹp tại TP Tuy Hòa khi nhìn thẳng ra tháp Nghinh Phong và công viên biển, địa điểm mà du khách không thể bỏ qua khi đến Phú Yên, cho hay: Từ sau khi du lịch được phục hồi, Stelia Beach Resort không ngừng đầu tư nâng cấp, làm mới một số hạ tầng, dịch vụ. Việc tổ chức công bố kỷ lục Việt Nam về Nhà hàng GoZo - nhà hàng tre lớn nhất Việt Nam, góp phần lan tỏa giá trị của resort đến du khách trong và ngoài nước.

Farm Stay Sông Ba, một điểm đến và sản phẩm mới của du lịch Phú Yên. Ảnh: THÁI TRINH

Trong dịp nghỉ lễ 30/4, 1/5 sắp đến, ông Lại Ngọc Hưng cho biết thêm, ngoài nâng cao chất lượng dịch vụ, Stelia Beach Resort đưa vào phục vụ hai dịch vụ mới là đêm nhạc cổ điển hàng tuần và nhà hàng bia tươi cao cấp view biển. “Stelia có 43 biệt thự biệt lập, khoảng 55 phòng đến nay đã được khách đặt chỗ gần kín trong những ngày nghỉ lễ sắp đến. Nhà hàng Âu - Á, khu vực cà phê giải khát có view biển, đội ngũ nhân lực đều sẵn sàng phục vụ lượng khách lớn trong những sự kiện như: Fetival Sinh viên kiến trúc toàn quốc, trình diễn áo dài Qua miền di sản…”, ông Hưng vui vẻ cho biết.

Ông Đặng Hoàng Vũ, phụ trách kinh doanh Sao Mai Resort, cũng thông tin thêm: Từ sau tết Nguyên đán, Sao Mai Resort có đón các đoàn khách từ Hà Nội, TP Hồ Chí Minh; đặc biệt từ đây đến 2/5, khách đặt kín các biệt thự. Sao Mai Resort cũng sẽ phục vụ các dịch vụ mới như BBQ, cắm trại đêm trên bờ biển…

Một trong những sản phẩm dịch vụ mới được khách đánh giá cao là khu trải nghiệm nông nghiệp công nghệ cao, các món ẩm thực đồng quê Farmstay Sông Ba. Tọa lạc ở vị trí đắc địa bên làng rau Ngọc Lãng, hạ lưu Sông Ba, du khách đến đây có thể ngắm nhìn hoàng hôn và những đoàn tàu qua cầu Đà Rằng, ngắm bình minh từ cửa sông, dạo vườn rau, check-in vườn hoa và trải nghiệm những món đồng quê như cá rô nướng, canh chua cá lóc, lịch đùm, um chuối… Ông Ngô Văn Định, chủ nhân Farmstay Sông Ba, cho biết: “Trong dịp nghỉ lễ này, Farmstay Sông Ba đưa vào phục vụ dịch vụ ăn uống bia bụng. Chỉ với 99.000 đồng, quý khách có combo ăn uống một bụng no nê (gồm 2 bầu bia tươi 4 lít và một món ăn đồng quê tùy chọn)”.

Theo thống kê của Hiệp hội Du lịch Phú Yên, đa số khách du lịch đến Phú Yên từ các nơi như: TP Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng và các tỉnh Tây Nguyên, một số ít từ các tỉnh lân cận. Chị Nguyễn Thị Lan Vy, Giám đốc Công ty TNHH Dịch vụ du lịch Biển Việt Tour, cho biết: “Dịp nghỉ lễ 30/4-1/5, Biển Việt Tour nhận khá đều tour từ TP Hồ Chí Minh và các tỉnh Tây Nguyên về Phú Yên; đồng thời cũng chiều lòng khách với những tour liên kết điểm giữa Phú Yên, Bình Định để hành trình thêm phong phú, đa dạng”.

Ngoài lượng khách ở các tổ chức, đơn vị, công ty chọn cách mua tour từ các đơn vị lữ hành, thì xu hướng hiện nay khách lẻ theo nhóm bạn, gia đình tự thiết kế cho mình hành trình yêu thích. Khi đến Phú Yên tham quan, nghỉ dưỡng, du khách sẽ cảm nhận sự hấp dẫn của vẻ đẹp thiên nhiên, con người hiếu khách và chi phí du lịch phù hợp.

TRẦN QUỚI