Tích hợp các số khẩn cấp 113, 114, 115 thành đầu số 113 thống nhất

Theo kế hoạch, tỉnh Cao Bằng phấn đấu hoàn thành việc tích hợp các số dịch vụ khẩn cấp 113, 114, 115 thành số dịch vụ khẩn cấp 113 dùng chung thống nhất trên toàn quốc, bảo đảm tiếp nhận, xử lý kịp thời, hiệu quả các thông tin khẩn cấp phục vụ nhân dân.

Trong giai đoạn 1 (năm 2026), tỉnh sẽ hoàn thành việc tích hợp các đầu số khẩn cấp; bố trí địa điểm, cán bộ, phương tiện và hệ thống kỹ thuật để tổ chức trực tổng đài 113 tại Trung tâm Thông tin chỉ huy Công an tỉnh, kết nối với Trung tâm Thông tin chỉ huy Bộ Công an. Trong thời gian chuyển tiếp, các số 113, 114, 115 vẫn được duy trì hoạt động bình thường, bảo đảm thông suốt, không gián đoạn.

Giai đoạn 2027 - 2028, tỉnh sẽ hoàn thành đầu tư, xây dựng và đưa vào vận hành chính thức hệ thống tổng đài 113; tổ chức đào tạo, tập huấn cho 100% cán bộ trực tổng đài và lực lượng tham gia xử lý tình huống khẩn cấp; đồng thời sơ kết, đánh giá kết quả hoạt động phục vụ việc hoàn thiện mô hình trên phạm vi toàn quốc.

Kế hoạch cũng yêu cầu đẩy mạnh ứng dụng khoa học công nghệ, chuyển đổi số và trí tuệ nhân tạo trong tiếp nhận, xử lý thông tin khẩn cấp; tăng cường phối hợp giữa lực lượng Công an, y tế, Quân sự và các cơ quan liên quan; bảo đảm an toàn thông tin, an ninh mạng và duy trì hoạt động ổn định của hệ thống.

Công an tỉnh được giao chủ trì theo dõi, hướng dẫn, đôn đốc thực hiện kế hoạch; định kỳ tổng hợp kết quả báo cáo Bộ Công an và UBND tỉnh theo quy định.

Kế hoạch triển khai Đề án Tích hợp các số dịch vụ khẩn cấp 113, 114, 115.