Tiếp thị liên kết - Lời giải cho bài toán tối ưu lợi nhuận trong thời đại số

Đây là nhận định của CEO ACCESSTRADE Đỗ Hữu Hưng tại buổi ra mắt báo cáo "Tiếp thị liên kết & Top xu hướng 2026" ngày 24/3 tại Hà Nội. Sự kiện đánh dấu bước ngoặt quan trọng khi cho thấy rằng Affiliate đã không còn là một kênh phụ trợ, mà trở thành “hạ tầng tăng trưởng” cốt lõi của doanh nghiệp trong kỷ nguyên số.

Khi mô hình “đốt tiền” không còn hiệu lực

Dữ liệu của nền tảng phân tích dữ liệu thương mại điện tử Metric cho biết, trong 9 tháng đầu năm 2025, thương mại điện tử Việt Nam đã chạm mốc 305,9 nghìn tỷ đồng. Thị trường này được dự đoán sẽ tiếp tục mở rộng theo cấp số nhân, kéo theo đó là áp lực ngày càng tăng trong việc duy trì tăng trưởng bền vững với doanh nghiệp. Chi phí quảng cáo tăng mạnh, hành vi người tiêu dùng phân mảnh, trong khi mức độ trung thành với thương hiệu ngày càng thấp. Các chiến lược dựa trên việc “mua traffic” (lượng truy cập) hay giảm giá sâu không còn tạo ra lợi thế dài hạn.

Theo báo cáo của ACCESSTRADE, mô hình phễu marketing truyền thống đang lãng phí tới 98% lượng traffic. Thực trạng này buộc doanh nghiệp phải chuyển dịch sang mô hình vòng lặp tăng trưởng (Growth Loop) - nơi mỗi khách hàng không chỉ là điểm kết thúc của một giao dịch mà còn là khởi đầu cho chu kỳ doanh thu tiếp theo.

Ông Đỗ Hữu Hưng - CEO ACCESSTRADE nhận định: “Tăng trưởng trong giai đoạn mới sẽ không còn đến từ việc ‘chi nhiều hơn’, mà đến từ việc xây dựng một hệ thống tăng trưởng tự vận hành, nơi các kênh marketing được kết nối và tối ưu trên cùng một cấu trúc dữ liệu".

Ông Đỗ Hữu Hưng - CEO ACCESSTRADE chia sẻ tại sự kiện.

Ông Nguyễn Trường Sơn - Chủ tịch Hiệp hội Quảng cáo Việt Nam (VAA) cho biết, trong hoạt động kinh doanh hiện nay, 3 yếu tố cốt lõi nhất mà các doanh nghiệp đều hướng tới là: quy mô, chất lượng và bền vững.

Để đạt được những mục tiêu này, hoạt động quảng cáo và tiếp thị cần được định hướng với những nguyên tắc rất rõ ràng. Trong đó, doanh nghiệp phải xây dựng được niềm tin, bởi niềm tin là nền tảng để khách hàng lựa chọn và gắn bó. Phải tạo cơ hội lan tỏa, giúp sản phẩm dịch vụ tiếp cận được nhiều đối tượng hơn thông qua các kênh phù hợp. Phải khác biệt hóa bằng sáng tạo, dấu ấn riêng để người dùng ghi nhớ thông điệp. Phải ra quyết định dựa trên dữ liệu, tránh phụ thuộc vào cảm tính hay dự đoán một cách thiếu cơ sở.

Ông Nguyễn Trường Sơn - Chủ tịch Hiệp hội Quảng cáo Việt Nam (VAA) - phát biểu tại hội nghị.

"Doanh nghiệp cần quản trị rủi ro một cách chủ động, tức là lường trước các tình huống bất lợi trong môi trường kinh doanh. Cùng với đó là phải thu hẹp khoảng cách giữa hiểu và làm, bảo đảm chiến lược được triển khai một cách hiệu quả trong thực tiễn. Thích nghi và chuyển hóa khả năng này thành năng lực bắt buộc, từ thích ứng ban đầu đến làm chủ được những thay đổi của thị trường là điều doanh nghiệp cần lưu tâm", ông Sơn chia sẻ.

Minh chứng thực chiến từ thị trường

Điểm nhấn lớn nhất của báo cáo chính là sự phát triển của tiếp thị liên kết. Hiện nay, hình thức này đóng góp trung bình 15 - 20% tổng giá trị hàng hóa (GMV) toàn thị trường. Thay vì chỉ tạo ra traffic, Affiliate hiện tham gia sâu vào toàn bộ hành trình khách hàng.

Sức mạnh của Affiliate Marketing được minh chứng rõ nét qua các chiến dịch thực tế. Điển hình là phiên Mega Live ngày 25/9/2025 phối hợp cùng Shopee, kết nối các thương hiệu lớn như Vinamilk, Pepsi, Samsung. Chiến dịch cho thấy khả năng vận hành livestream như một hệ thống bán hàng hoàn chỉnh từ điều phối KOC (người tiêu dùng có sức ảnh hưởng) đến tối ưu chuyển đổi.

Ở một phân khúc khác, chiến dịch “Xé Mít Kể Chuyện” của Katinat đã sử dụng mạng lưới KOC và người ảnh hưởng nhỏ (Micro-influencer), tạo ra hơn 8 triệu lượt xem và 162 nội dung sáng tạo từ người dùng. Đặc biệt, ngay cả với sản phẩm giá trị cao như xe điện VinFast, hệ thống Affiliate cũng ghi nhận con số kỷ lục, gần 30.000 đơn hàng chỉ trong 6 giờ.

Tuy nhiên, báo cáo cũng cảnh báo tình trạng “doanh thu tăng nhưng lợi nhuận giảm” do lạm dụng chi phí KOC, quảng cáo và khuyến mãi. Để khắc phục, các chuyên gia đề xuất doanh nghiệp nên chuyển sang mô hình marketing lai (Hybrid) - kết hợp giữa đội ngũ nội bộ (In-house), các Mega KOC và mạng lưới Affiliate để bảo đảm đột phá ngắn hạn lẫn ổn định dài hạn.

Ngoài ra, báo cáo còn mở ra hướng đi livestream xuyên biên giới thông qua hợp tác với Lazada, giúp doanh nghiệp Việt ra thị trường quốc tế một cách dễ dàng hơn.

Chủ tịch Hiệp hội Quảng cáo Việt Nam (VAA) cho rằng, 3 trụ cột tăng trưởng bền vững của doanh nghiệp trong thời đại số gồm: marketing, thương mại điện tử và công nghệ. Đây không còn là sự lựa chọn nữa, mà là yêu cầu bắt buộc để phát triển.

Bối cảnh hiện nay đòi hỏi doanh nghiệp phải chuyển từ tập trung vào số lượng đơn hàng sang tối ưu giá trị vòng đời khách hàng; đa dạng hóa nguồn traffic, giảm phụ thuộc vào một kênh duy nhất; đầu tư vào niềm tin người tiêu dùng thông qua nội dung, các đánh giá và cộng đồng.

Để triển khai hiệu quả, doanh nghiệp nên bắt đầu từ ba nền tảng: xây dựng tư duy về tăng trưởng, xem đối tác và người sáng tạo nội dung là một phần của thương hiệu. Thiết lập hệ thống vận hành rõ ràng, minh bạch; khởi đầu với quy mô nhỏ nhưng chất lượng, từng bước mở rộng hệ sinh thái.

“Trong giai đoạn tới, doanh nghiệp nào tối ưu được chi phí quảng cáo thông qua dữ liệu thực tế sẽ tạo được bước đột phá và lợi thế cạnh tranh", ông Sơn nhấn mạnh.

Báo cáo Affiliate Marketing & Top xu hướng 2026 được xây dựng dựa trên dữ liệu thực chiến từ hàng triệu đơn hàng của hệ thống ACCESSTRADE. Đây không chỉ là tài liệu tham khảo mà còn là một “bản đồ chiến lược”, giúp doanh nghiệp định vị lại vị trí của mình và xác định những hướng đi đúng đắn trong bối cảnh thị trường đầy biến động.

Nguyệt Minh