Trí tuệ nhân tạo đang mở ra nhiều khả năng mới trong nghiên cứu dư luận và hoạch định chính sách. Tuy nhiên, bên cạnh những lợi ích về tốc độ và khả năng xử lý dữ liệu, AI không thể thay thế quá trình đối thoại, lắng nghe và thấu hiểu thực chất ý kiến của người dân.