Từ những thao tác trên điện thoại thông minh đến việc triển khai mã QR cung cấp thông tin pháp luật và hòm thư điện tử tố giác tội phạm ẩn danh, cán bộ, chiến sĩ Bộ đội Biên phòng tỉnh Lạng Sơn đang từng bước đưa chuyển đổi số đến gần hơn với đồng bào khu vực biên giới. Những cách làm thiết thực này mở rộng sự kết nối giữa Bộ đội Biên phòng với nhân dân, thực hiện thắng lợi nhiệm vụ quản lý, bảo vệ chủ quyền, an ninh biên giới quốc gia.
Chỉ vài giây sau khi đưa điện thoại lên quét mã QR được gắn tại cảng cá, một người dân ven biển có thể gửi ngay thông tin về những dấu hiệu bất thường đến lực lượng biên phòng mà không cần gặp trực tiếp hay khai tên tuổi. Một thao tác nhỏ, mở ra thêm một 'kênh mắt, kênh tai' mới của Nhân dân trong bảo vệ an ninh vùng biển.