Theo ThS Quản trị Kinh doanh Trần Minh Trang - Đại học Việt Nhật, trách nhiệm xã hội (CSR) không chỉ tạo giá trị cộng đồng mà còn giúp doanh nghiệp nhỏ và vừa xây dựng lòng tin, mở rộng mạng lưới đối tác, giảm chi phí giao dịch, tăng khả năng chống chịu trước biến động để phát triển bền vững.