Tổng cục Giáo dục nghề nghiệp và Grab Việt Nam nâng tầm kỹ năng cho tài xế, hướng đến 99,99% chuyến xe an toàn

Chính thức ký kết Biên bản ghi nhớ về việc hợp tác triển khai các sáng kiến hỗ trợ phát triển, nâng tầm kỹ năng cho đối tác tài xế Grab tại Việt Nam vào trung tuần năm 2021, đến nay, theo từng giai đoạn triển khai, DVET và Grab Việt Nam đã tích cực phối hợp cùng nhau để đưa những cam kết chung từ biên bản ghi nhớ vào thực tiễn một cách đầy hiệu quả thông qua các hoạt động triển khai bài bản trong các giai đoạn như: Khảo sát về nhu cầu đào tạo và các kỹ năng cần thiết đối với cộng đồng lái xe công nghệ; xây dựng và chuẩn hóa bộ tài liệu đào tạo kỹ năng dành cho cộng đồng lái xe công nghệ; tổ chức tập huấn đội ngũ giảng viên, chuyên gia đào tạo về bộ tài liệu đào tạo kỹ năng nghề nghiệp cho cộng đồng lái xe công nghệ; xây dựng chuỗi video clip về kỹ năng nghề nghiệp cho cộng đồng lái xe công nghệ; tổ chức các buổi đào tạo trực tuyến cho cộng đồng lái xe công nghệ về các kỹ năng cần thiết trong cuộc sống; đẩy mạnh hoạt động truyền thông về dự án, nâng cao nhận thức của cộng đồng lái xe công nghệ về việc nâng cao kỹ năng nghề nghiệp…

Việc chuẩn hóa bộ tài liệu đào tạo bao gồm một số kỹ năng như kỹ năng lái xe an toàn, kỹ năng xử lý các tình huống khẩn cấp phát sinh… cũng giúp cho đối tác tài xế hoạt động hiệu quả, an toàn hơn, góp phần duy trì chỉ số 99,99% các chuyến xe của Grab không gặp sự cố an toàn trong quá trình hoạt động trong năm 2023 (số liệu trích dẫn từ Báo cáo phát triển bền vững của Grab (Grab ESG Report) năm 2023 - chỉ số 99,99% áp dụng cho Grab trên toàn khu vực và cả Việt Nam).

Đặc biệt, hai bên đã phối hợp xây dựng một chuỗi video clip về kỹ năng nghề nghiệp dành riêng cho cộng đồng lái xe công nghệ với 10 video clip, trong đó bao gồm 1 video giới thiệu tổng quan dự án, 6 video truyền tải thông điệp của 6 kỹ năng được xây dựng trong bộ tài liệu, 3 video thể hiện các tình huống cụ thể trong quá trình lái xe hoạt động. Toàn bộ các video clip này đều được cập nhật kèm tài liệu đào tạo lên hệ thống đào tạo GrabAcademy, giúp các đối tác tài xế Grab dễ dàng tiếp cận và theo dõi nội dung đào tạo. Bên cạnh đó, tài liệu cũng được cập nhật lên kho dữ liệu tại website chính thức của DVET để mở rộng nguồn thông tin cho cộng đồng các tài xế công nghệ khác.

Tổng kết, đánh giá dự án ghi nhận có tới 24.000 lượt theo dõi các buổi đào tạo trực tuyến trên nền tảng mạng xã hội của Grab; 4.700 lượt tương tác, bình luận trong các buổi đào tạo trực tuyến trên nền tảng mạng xã hội của Grab; 34.000 lượt truy cập, theo dõi bộ tài liệu đào tạo do chương trình xây dựng và chuẩn hóa đăng tải trên hệ thống Grab Academy; 25.000 lượt hoàn tất các bài kiểm tra nhanh (không bắt buộc) sau khi theo dõi nội dung bộ tài liệu đào tạo trên hệ thống Grab Academy.

Kết quả khảo sát nhanh ngay sau dự án cũng ghi nhận, 87,7% đối tác tài xế tham gia khảo sát cho rằng, nội dung đào tạo trong dự án hữu ích và cần thiết; 75,2% đối tác tài xế tham gia khảo sát cho rằng nội dung đào tạo trong dự án có tác động tích cực đối với quá trình hoạt động và cuộc sống hằng ngày. Trong đó, 64,5% đối tác tài xế cho rằng tác động tích cực ở mức mạnh mẽ và đáng kể. 94,8% đối tác tài xế tham gia khảo sát cho rằng, nội dung đào tạo trong dự án được triển khai dễ hiểu, dễ tiếp cận. 86% đối tác tài xế tham gia khảo sát cho rằng, bản thân cảm thấy hài lòng với nội dung đào tạo trong dự án. Các số liệu trên được phân tích từ kết quả khảo sát đối tác tài xế Grab do Grab thực hiện về mức độ hài lòng của đối tác tài xế đối với nội dung đào tạo trong dự án “Nâng tầm kỹ năng nghề nghiệp cho cộng đồng lái xe công nghệ”.