TP. Hồ Chí Minh: Đối thoại tháo gỡ điểm nghẽn, tạo động lực cho ngành du lịch phát triển

Hội nghị Đối thoại Doanh nghiệp - Chính quyền TP. Hồ Chí Minh chuyên đề về lĩnh vực du lịch. Ảnh: BTC

Ngày 7/8, Hội nghị Đối thoại Doanh nghiệp - Chính quyền Thành phố lần thứ 276 do Trung tâm Xúc tiến Thương mại và Đầu tư TP. Hồ Chí Minh (ITPC) phối hợp với Sở Du lịch Thành phố tổ chức đã thu hút gần 200 đại biểu là đại diện các sở, ngành, địa phương, hiệp hội và cộng đồng doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực lữ hành, lưu trú, vận chuyển du lịch cùng nhiều dịch vụ liên quan.

Tại hội nghị, đại diện các doanh nghiệp đã trao đổi trực tiếp với Sở Du lịch TP. Hồ Chí Minh cùng các cơ quan, đơn vị liên quan về những khó khăn, vướng mắc trong thực tế hoạt động. Trong đó, việc phát triển các sản phẩm du lịch mới gắn với phương tiện đặc thù là một trong những nhóm vấn đề được các đại biểu đặc biệt quan tâm.

Các doanh nghiệp phản ánh những khó khăn trong quá trình tổ chức các tour trải nghiệm bằng xe máy, xe Jeep hay ô tô cổ khi còn thiếu các hướng dẫn cụ thể về lộ trình, khung giờ hoạt động và tiêu chuẩn an toàn. Cùng với đó, định hướng phát triển du lịch thể thao hàng không như dù lượn, diều bay có động cơ cũng được đưa ra thảo luận với nhiều kiến nghị liên quan đến quy hoạch khu vực hoạt động, thủ tục cấp phép và cơ chế xã hội hóa đầu tư.

Không chỉ quan tâm các nội dung liên quan đến việc phát triển sản phẩm, nhiều ý kiến còn tập trung vào những vấn đề về hạ tầng và chất lượng dịch vụ. Doanh nghiệp kiến nghị cải thiện thủ tục xuất nhập cảnh nhằm rút ngắn thời gian chờ đợi của du khách quốc tế, đồng thời nâng cấp cơ sở vật chất tại sân bay, bổ sung các phương tiện hỗ trợ người cao tuổi, trẻ em và tổ chức giao thông công cộng theo hướng thuận tiện, văn minh hơn. Một số vấn đề phát sinh tại các khu du lịch như quản lý hoạt động thể thao dưới nước, bãi cắm trại hay tình trạng xâm thực bãi biển cũng được các cơ quan chức năng trực tiếp hướng dẫn, giải đáp.

Bên cạnh đó, nhiều doanh nghiệp bày tỏ băn khoăn về việc quản lý các nền tảng đặt dịch vụ trực tuyến quốc tế liên quan đến nghĩa vụ thuế và tính minh bạch trong dòng tiền. Đồng thời, tình trạng các cá nhân tự tổ chức tour trên mạng xã hội khi chưa có giấy phép kinh doanh lữ hành và không thực hiện nghĩa vụ thuế đang tạo ra sự cạnh tranh thiếu bình đẳng với các doanh nghiệp hoạt động hợp pháp.

Trước những phản ánh này, các cơ quan chức năng cho biết sẽ tăng cường phối hợp thanh tra, kiểm tra hoạt động kinh doanh du lịch trên môi trường số nhằm bảo đảm môi trường cạnh tranh lành mạnh.

Cơ chế hỗ trợ doanh nghiệp, đặc biệt trong phát triển du lịch nông nghiệp cũng là nội dung được quan tâm. Theo đó, doanh nghiệp kiến nghị cho phép thí điểm xây dựng một số công trình phục vụ du lịch trên đất nông nghiệp theo mô hình liên kết kinh tế tuần hoàn; đồng thời đề xuất có thêm các chính sách hỗ trợ vốn, đào tạo nguồn nhân lực địa phương và ưu đãi dành cho các startup du lịch cũng như doanh nghiệp lữ hành vừa và nhỏ. Đề xuất nghiên cứu cơ chế vay vốn ưu đãi dựa trên hạn mức ký quỹ kinh doanh lữ hành cũng được tiếp nhận để tham mưu cấp có thẩm quyền xem xét.

Trong khuôn khổ hội nghị, lãnh đạo Sở Du lịch TP. Hồ Chí Minh cùng các phòng chuyên môn đã trực tiếp trao đổi, giải đáp các nội dung thuộc thẩm quyền. Đối với những vấn đề liên quan đến nhiều cơ quan hoặc vượt thẩm quyền giải quyết, Ban tổ chức ghi nhận, tổng hợp và chuyển đến các đơn vị có trách nhiệm xem xét, phản hồi theo quy định.

Theo Trung tâm Xúc tiến Thương mại và Đầu tư TP. Hồ Chí Minh (ITPC), sau hội nghị, đơn vị sẽ tiếp tục phối hợp với Sở Du lịch tổng hợp kết quả đối thoại, đánh giá mức độ hài lòng của doanh nghiệp, theo dõi việc giải quyết các kiến nghị và báo cáo UBND TP. Hồ Chí Minh, đồng thời tiếp tục tổ chức các cuộc đối thoại chuyên đề trong thời gian tới. Đây được xem là giải pháp nhằm duy trì kênh trao đổi thường xuyên giữa chính quyền và doanh nghiệp, góp phần xây dựng môi trường đầu tư, kinh doanh minh bạch, thuận lợi và tạo thêm động lực cho ngành du lịch Thành phố phát triển trong giai đoạn mới.