TP Hồ Chí Minh: Triển khai ứng dụng MultiGo trong giao thông công cộng

Sở Giao thông công chánh TP Hồ Chí Minh chính thức đưa vào sử dụng ứng dụng MultiGo nhằm hỗ trợ người dân trong việc di chuyển bằng phương tiện giao thông công cộng. Không chỉ đơn thuần là một công cụ tìm đường, MultiGo đang khẳng định vai trò là nền tảng trung tâm trong hệ sinh thái giao thông đô thị hiện đại, tích hợp nhiều loại hình phương tiện, công nghệ thông minh và tiện ích người dùng.

MultiGo cho phép người dùng tra cứu lộ trình, thời gian chờ thực tế và thanh toán vé ngay trên ứng dụng. Đây được xem là bước tiến quan trọng trong việc số hóa ngành giao thông, nâng cao trải nghiệm người dân và khuyến khích sử dụng phương tiện công cộng.

Ứng dụng MultiGo

Điểm nổi bật của ứng dụng MultiGo, liên kết đa phương thức các loại hình giao thông công cộng, MultiGo tập hợp đầy đủ dữ liệu từ các loại hình giao thông công cộng tại TP Hồ Chí Minh như xe buýt, Metro, buýt đường sông và xe đạp công cộng. Với khả năng tìm kiếm và cung cấp thông tin đa phương thức, người dùng có thể dễ dàng kết nối các phương tiện để lựa chọn hành trình tối ưu, tiện lợi và tiết kiệm thời gian.

Tra cứu tuyến xe dễ dàng, xem lộ trình, thời gian hoạt động, trạm dừng và giá vé của các tuyến xe buýt chỉ với vài thao tác trên ứng dụng. Người dùng có thể kiểm tra thời gian dự kiến xe đến trạm, giảm thời gian chờ đợi và chủ động trong việc di chuyển.

Giải pháp thanh toán không tiền mặt là một trong những nhiệm vụ trọng tâm nhằm nâng cao chất lượng phục vụ và thu hút người dân sử dụng giao thông công cộng. Tính năng thanh toán không tiền mặt trên ứng dụng MultiGo cho phép hành khách đăng ký mở thẻ MultiPass phi vật lý ngay trong ứng dụng – xu hướng thanh toán hiện đại giúp tiết kiệm chi phí, tiện lợi và bảo mật cao. Thanh toán nhanh gọn trên xe buýt, Metro và buýt đường sông – không cần tiền lẻ, không xếp hàng mua vé. Liên thông hệ thống giữa các loại hình vận tải, tạo nên hành trình liền mạch và hiệu quả hơn.

Người dùng có thể chia sẻ đánh giá về ứng dụng, tuyến xe hoặc đóng góp ý kiến để cải thiện chất lượng dịch vụ. Tiến tới đánh giá cụ thể cho từng chuyến xe, tài xế, tiếp viên và đơn vị vận tải. Ứng dụng sẽ được thường xuyên cập nhật để ngày càng hoàn thiện nhằm phục vụ nhu cầu tra cứu thông tin tốt nhất của người dùng.

Hiện nay, người dân có thể tải ứng dụng miễn phí trên kho ứng dụng App Store, trên kho ứng dụng CH Play sẽ ra mắt trong thời gian tới. Việc áp dụng MultiGo sẽ góp phần giảm ùn tắc giao thông và ô nhiễm môi trường, hướng đến mục tiêu xây dựng TP Hồ Chí Minh trở thành đô thị thông minh.

Hồng Lĩnh