Triệu hồi Toyota Yaris Cross HEV tại Việt Nam do lỗi kính nóc
Toyota Việt Nam vừa thông báo đợt triệu hồi mới dành cho Yaris Cross HEV để kiểm tra và sửa chữa lớp keo lót kính nóc toàn cảnh, có nguy cơ khiến bộ phận này tách khỏi xe.
Ngày 30/5, Toyota Việt Nam đã chính thức thực hiện chương trình triệu hồi đối với Yaris Cross HEV do vấn đề kính nóc toàn cảnh. Hãng xe Nhật Bản sẽ phải triệu hồi 1.489 xe trong đợt này, thời gian sản xuất từ ngày 5/6/2023 đến 18/11/2024.
Theo Toyota Việt Nam, các xe trong diện ảnh hưởng được trang bị kính nóc toàn cảnh nhưng lớp keo lót giữa cửa kính không được bôi đúng cách trong quá trình sản xuất, khiến độ bám dính có thể bị giảm. Nếu xe Yaris Cross HEV tiếp tục hoạt động trong tình trạng này, kính nóc có thể tách khỏi giá đỡ trong trường hợp xấu nhất, gia tăng nguy cơ gây tai nạn cho những người tham gia giao thông khác.
Hãng xe Nhật Bản khuyến cáo khách hàng sở hữu xe trong đợt triệu hồi cần mang tới các cơ sở bảo hành bảo dưỡng của Toyota trên toàn quốc để được kiểm tra và sửa chữa miễn phí vấn đề. Thời gian kiểm tra và sửa chữa dự kiến khoảng 1,7 – 3,7 giờ/xe.
Đối với những xe nhập khẩu không chính hãng nhưng vẫn trong diện triệu hồi theo công bố của Tập đoàn Toyota Nhật Bản (TMC), khi có yêu cầu từ chủ xe, TMV sẽ hỗ trợ liên hệ với TMC để lấy thông tin. Sau khi nhận được xác nhận và đồng ý từ phía TMC, các cơ sở bảo dưỡng bào hành Toyota sẽ tiến hành kiểm tra/sửa chữa miễn phí cho khách hàng.
Trong khi đó, vấn đề này được Toyota Việt Nam thông báo chỉ ảnh hưởng đến phiên bản Hybrid (HEV) của Yaris Cross, phiên bản thuần xăng của mẫu SUV đô thị không bị triệu hồi do không được trang bị kính nóc. Tính đến hết tháng 4/2025, Toyota Yaris Cross HEV bán được tổng cộng 127 xe tại Việt Nam, thấp hơn rất nhiều so với phiên bản thường với 3.070 xe.
