Từ 'ưu tiên' đến 'yêu thích': Đưa hàng Việt đến trái tim người tiêu dùng

Trong giai đoạn phát triển mới, mục tiêu không chỉ là để người dân lựa chọn hàng Việt vì tinh thần ưu tiên mà phải tin tưởng, yêu thích và tự hào sử dụng những sản phẩm mang thương hiệu Việt.

Người dân yêu thích và tự hào sử dụng những sản phẩm mang thương hiệu Việt. Ảnh: Thanh Tân

Chinh phục người tiêu dùng bằng chất lượng và niềm tin

Cuộc vận động “Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam” được triển khai từ năm 2009 với mục tiêu khơi dậy tinh thần đồng hành với sản xuất trong nước, mở rộng thị trường nội địa và nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Việt. Sau gần 17 năm, cuộc vận động đã vượt ra ngoài ý nghĩa của một hoạt động tuyên truyền, từng bước tạo dựng văn hóa tiêu dùng mới và củng cố vị thế hàng Việt trên thị trường.

Nếu như trước đây, việc lựa chọn hàng Việt chủ yếu xuất phát từ tinh thần ưu tiên và ủng hộ doanh nghiệp trong nước thì hiện nay hành vi tiêu dùng đã thay đổi rõ rệt. Người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến chất lượng, độ an toàn, nguồn gốc, trải nghiệm mua sắm, yếu tố xanh và trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp.

Sự thay đổi đó đặt ra yêu cầu mới, hàng Việt muốn giữ được chỗ đứng không thể chỉ dựa vào lợi thế “sân nhà” mà phải chinh phục người tiêu dùng bằng chất lượng thực, đổi mới sáng tạo và giá trị thương hiệu.

Theo đánh giá của ông Trần Hữu Linh, Cục trưởng Cục Quản lý và Phát triển thị trường trong nước (Bộ Công Thương), cuộc vận động trong giai đoạn hiện nay cần tiếp tục được đổi mới theo hướng nâng cao chất lượng sản phẩm và gia tăng sức cạnh tranh của doanh nghiệp Việt trên chính thị trường nội địa.

Thực tế cho thấy, nhiều thương hiệu Việt đã từng bước khẳng định vị thế không chỉ ở thị trường trong nước mà còn tại các thị trường quốc tế. Thành công này đến từ việc đầu tư bài bản cho công nghệ, tiêu chuẩn chất lượng, nghiên cứu phát triển và xây dựng thương hiệu.

Ở góc độ quản lý địa phương, bà Nguyễn Kiều Oanh, Phó Giám đốc Sở Công Thương Hà Nội cho rằng, trong bối cảnh thương mại điện tử và chuyển đổi số phát triển mạnh, việc xây dựng niềm tin thị trường và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng cần trở thành nền tảng để hàng Việt phát triển bền vững.

Hà Nội đang tiếp tục đẩy mạnh kết nối cung – cầu, hỗ trợ doanh nghiệp ứng dụng công nghệ, phát triển hệ thống phân phối hiện đại và tăng cường minh bạch thông tin sản phẩm nhằm đưa hàng Việt tiếp cận người dân theo phương thức mới.

Định hướng này cho thấy hành trình đưa hàng Việt đến trái tim người tiêu dùng không còn đơn thuần là khuyến khích mua sắm mà là quá trình xây dựng niềm tin lâu dài giữa doanh nghiệp với khách hàng.

Đồng hành để hàng Việt trở thành niềm tự hào

Trong bối cảnh hội nhập ngày càng sâu rộng, cạnh tranh trên thị trường không chỉ diễn ra giữa hàng nội và hàng ngoại mà là cuộc cạnh tranh về chất lượng, tiêu chuẩn, công nghệ và trải nghiệm tiêu dùng.

Điều đó đòi hỏi doanh nghiệp Việt phải chuyển từ tư duy bán sản phẩm sang tư duy kiến tạo giá trị. Ở góc độ doanh nghiệp sản xuất, Vinamilk xác định thị trường nội địa tiếp tục là nền tảng phát triển lâu dài. Đại diện doanh nghiệp nhiều lần nhấn mạnh chiến lược đầu tư vào công nghệ sản xuất hiện đại, nâng cao tiêu chuẩn chất lượng và liên tục đổi mới sản phẩm để đáp ứng kỳ vọng ngày càng cao của người tiêu dùng. Việc sản phẩm Việt này hiện diện tại nhiều thị trường quốc tế cho thấy, khi chất lượng được đặt ở vị trí trung tâm, thương hiệu Việt hoàn toàn có thể cạnh tranh bằng năng lực thực chất.

Không chỉ doanh nghiệp sản xuất, hệ thống phân phối cũng giữ vai trò quan trọng trong việc tạo điều kiện để hàng Việt đến gần hơn với người tiêu dùng. Saigon Co.op nhiều năm qua duy trì tỷ trọng cao đối với hàng sản xuất trong nước, đồng thời đẩy mạnh các chương trình kết nối cung – cầu, tuần hàng Việt, hỗ trợ tiêu thụ sản phẩm vùng miền và mở rộng kênh bán lẻ hiện đại. Trong khi đó, BRG Retail tập trung phát triển hệ sinh thái bán lẻ kết hợp tiêu thụ nông sản, sản phẩm OCOP và hàng Việt chất lượng cao.

Thực tiễn cho thấy, để hàng Việt thực sự được yêu thích, doanh nghiệp sản xuất và hệ thống phân phối không thể phát triển riêng lẻ mà cần hình thành chuỗi giá trị thống nhất, từ nghiên cứu thị trường, thiết kế sản phẩm đến chăm sóc khách hàng và truyền thông thương hiệu. Bên cạnh đó, vai trò của cơ quan quản lý, hiệp hội ngành hàng và báo chí ngày càng trở nên quan trọng.

Là cơ quan trực thuộc Thành ủy Hà Nội, Cơ quan Báo và Phát thanh, Truyền hình Hà Nội luôn xác định trách nhiệm đồng hành với Cuộc vận động “Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam”.

Báo chí không chỉ truyền tải chủ trương, chính sách mà còn là cầu nối giữa cơ quan quản lý, doanh nghiệp và người dân; lan tỏa những mô hình hiệu quả, những thương hiệu Việt uy tín và phản ánh yêu cầu từ thực tiễn để hoàn thiện chính sách.

Hành trình đưa hàng Việt đến trái tim người Việt vì thế không chỉ là câu chuyện tiêu dùng nội địa. Đó là hành trình xây dựng niềm tin, khẳng định giá trị quốc gia và tạo nền tảng để thương hiệu Việt phát triển bền vững trong giai đoạn mới – khi người tiêu dùng không chỉ lựa chọn sản phẩm tốt mà còn lựa chọn những giá trị mà sản phẩm đó đại diện.