Ứng dụng BAEMIN chính thức rút khỏi thị trường Việt Nam
Ngày 24/11, BAEMIN - ứng dụng đặt đồ ăn hàng đầu tại Hàn Quốc, đã chính thức thông báo rút khỏi thị trường Việt Nam, kết thúc một chặng đường kéo dài hơn 4 năm.
Theo thông báo từ BAEMIN, ứng dụng này sẽ chính thức rời khỏi thị trường Việt Nam từ ngày 8/12/2023. Người dùng vẫn có thể đặt món đến hết ngày 7/12. Các đối tác nhà hàng của hãng có thể truy cập vào ứng dụng đến ngày 12/12/2023. Phía đối tác sẽ nhận được thông tin chi tiết về việc thanh toán, các gói hợp tác và nghĩa vụ cần hoàn thành trong thời gian sớm nhất.
BAEMIN đảm bảo sẽ thanh toán đầy đủ các khoản công nợ trong thời gian hoạt động còn lại, cùng với hoàn trả chi phí quảng cáo và tiếp thị đã trả trước cho tháng 12/2023 sau khi hoàn thành đối soát.
Sau khi gia nhập Việt Nam vào tháng 6/2019, BAEMIN nhanh chóng trở thành cái tên quen thuộc trong ngành công nghiệp giao đồ ăn. Tuy nhiên, với thị phần chỉ 12% vào năm 2022, so với 45% của Grab và 41% của ShopeeFood, BAEMIN đối mặt với những thách thức lớn trong việc mở rộng và giữ chân người dùng.
Thông báo chính thức được BAEMIN gửi đến đối tác và người dùng qua email, trong đó công bố lý do chính thức cho quyết định rút khỏi thị trường. Công ty mẹ, Delivery Hero, đã đưa ra quyết định này trong bối cảnh tình hình kinh tế khó khăn và sự cạnh tranh khốc liệt tại Việt Nam.
Trong giai đoạn 4 năm tại Việt Nam, BAEMIN đã tập trung chủ yếu vào dịch vụ giao đồ ăn, đi chợ hộ, cửa hàng bách hóa trực tuyến và bán mỹ phẩm. Tuy nhiên, với mức độ cạnh tranh cao và sự chiếm lĩnh của Grab và ShopeeFood, BAEMIN không thể cạnh tranh với những ưu đãi và khuyến mãi lớn mà các đối thủ khác đưa ra. Điều này đã làm cho thị phần của BAEMIN giảm sút đáng kể trong thời gian ngắn.
Quyết định rút khỏi thị trường này cũng là một bước đi chiến lược của Delivery Hero, tập trung vào những thị trường có tiềm năng và lợi nhuận cao hơn.
Việc BAEMIN rút khỏi Việt Nam cũng phản ánh sự khó khăn của các doanh nghiệp trong ngành công nghiệp giao đồ ăn tại Việt Nam, khi mà mức độ cạnh tranh cao và áp lực tài chính ngày càng tăng lên. Điều này cũng là một minh chứng cho việc chỉ có những doanh nghiệp có chiến lược và nguồn lực mạnh mẽ mới có thể tồn tại và phát triển trong thị trường này.