VETC xác lập Kỷ lục Việt Nam về mạng lưới cứu hộ ô tô trên nền tảng số
Với quy mô gần 600 phương tiện phủ khắp 34 tỉnh thành và khả năng theo dõi lộ trình thời gian thực, dịch vụ cứu hộ 24/7 của VETC vừa chính thức nhận bằng xác lập kỷ lục từ VietKings.
Ngày 20/05/2026, Tổ chức Kỷ lục Việt Nam (VietKings) đã chính thức trao bằng xác lập kỷ lục cho dịch vụ cứu hộ xe hơi toàn quốc 24/7 của công ty VETC. Vốn chiếm 75% thị phần thu phí tự động không dừng tại Việt Nam, VETC đang tiến sâu vào mảng hạ tầng dịch vụ giao thông bằng việc số hóa hoạt động cứu hộ đường bộ.
Mạng lưới cứu hộ quy mô lớn nhất Việt Nam
Bằng xác nhận kỷ lục ghi nhận VETC là “đơn vị vận hành hệ thống cứu hộ ô tô toàn quốc tích hợp trên nền tảng số có mạng lưới đối tác và phương tiện cứu hộ nhiều nhất Việt Nam”. Thành tích này dựa trên dữ liệu vận hành thực tế với mạng lưới gần 600 xe cứu hộ, bao gồm 300 phương tiện sở hữu trực tiếp và hệ thống đối tác trải dài trên 34 tỉnh thành.

Ông Thang Văn Phúc - Nguyên Thứ Trưởng Bộ Nội Vụ - Chủ tịch TW Hội Kỷ lục Gia Việt Nam trao bằng xác lập kỷ lục cho đại diện VETC.
Khác với các dịch vụ truyền thống, hệ thống của VETC là đơn vị đầu tiên tại Việt Nam được số hóa hoàn toàn. Thông qua tổng đài duy nhất 19006010, khách hàng có thể nhận xác nhận yêu cầu cứu hộ chỉ trong vòng 15 phút. Đặc biệt, người dùng có thể theo dõi trực tiếp lộ trình di chuyển của xe cứu hộ theo thời gian thực, giúp minh bạch hóa hoàn toàn về thời gian chờ đợi và chi phí dịch vụ.

VETC hiện có mạng lưới gần 600 xe cứu hộ.
Hiệu quả vận hành tại các điểm nóng cao tốc
VETC đã đầu tư trung tâm điều hành quy mô 1.000 m² tại Việt Nam với đội ngũ hơn 100 tổng đài viên túc trực 24/7. Hệ thống này có năng lực xử lý lên đến 3.000 yêu cầu cứu hộ mỗi ngày. Chỉ sau hơn 6 tháng đi vào hoạt động chính thức, đơn vị đã thực hiện cứu hộ thành công hơn 3.000 trường hợp.

Khách hàng có thể theo dõi lộ trình cứu hộ theo thời gian thực.
Đáng chú ý, 50% số ca cứu hộ tập trung tại các tuyến cao tốc và quốc lộ trọng điểm, nơi các sự cố thường gây áp lực lớn cho tài xế. Mức phí dịch vụ được ấn định ở mức 299.000 đồng mỗi năm, cho phép chủ xe gọi cứu hộ không giới hạn số lần đối với các sự cố từ nổ lốp, hết bình điện đến các hỏng hóc kỹ thuật nặng cần cẩu kéo chuyên dụng.
Phát biểu tại buổi lễ, bà Vũ Thị Nguyệt, Chủ tịch VETC nhấn mạnh: “Chúng tôi không đón nhận kỷ lục này để phô diễn con số, mà để khẳng định một cam kết: VETC sẽ luôn là điểm tựa vững chắc nhất cho tài xế Việt. Kỷ lục này thuộc về hàng trăm kỹ thuật viên đang miệt mài trực chiến xuyên đêm trên các cung đường hiểm trở”.












