Vietnam Airlines chuyển toàn bộ chuyến bay nội địa sang ga T3 Tân Sơn Nhất

Hành khách làm thủ tục bay ở Nhà ga hành khách T3

Sáng 14/5, Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất phát đi thông báo cập nhật về khai thác tại sân bay Tân Sơn Nhất.

Theo đó, sau hơn 20 ngày khai thác thực tế đường bay giữa TP.HCM - Hà Nội, Vân Đồn của Vietnam Airlines tại Nhà ga hành khách T3, từ 4h ngày 17/5/2025 Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất và Vietnam Airlines thống nhất chuyển đổi toàn bộ khai thác các đường bay nội địa còn lại của Vietnam Airlines sang nhà ga hành khách T3.

Đối với các chuyến bay của VietJet Air, Pacific Airlines, Vasco, Vietravel Airlines, Bamboo Airways và và các chuyến bay khai thác bằng tàu bay ATR72 mang số hiệu Vietnam Airlines (VN) đối với các đường bay Côn Đảo (VCS), Cà Mau (CAH) và Rạch Giá (VKG) vẫn tiếp tục khai thác tại Nhà ga hành khách T1.

Trước đó, từ ngày 17/4, Vietnam Airlines đã bắt đầu khai thác các chuyến bay giữa TP.HCM - Vân Đồn và từ ngày 19/4, các chuyến bay giữa TP.HCM - Hà Nội tại nhà ga T3. Theo kế hoạch ban đầu, hãng dự kiến chuyển toàn bộ chuyến bay nội địa sang nhà ga mới từ ngày 28/4 nhưng đã hoãn lại để điều chỉnh theo thực tế vận hành.

Việc chuyển đổi toàn bộ chuyến bay nội địa sang nhà ga T3 nhằm tối ưu hóa khai thác và nâng cao trải nghiệm hành khách tại nhà ga mới. Tuy nhiên, trong giai đoạn đầu vận hành, nhiều hành khách đã gặp khó khăn do nhầm lẫn giữa nhà ga T1 và T3, dẫn đến lỡ chuyến bay.

Tại nhà ga T3, Vietnam Airlines bố trí khu vực làm thủ tục từ quầy số 56 đến 109, cùng với 22 quầy check in tự động. Nhân viên hỗ trợ hành khách được tăng cường để quá trình chuyển đổi diễn ra suôn sẻ.

Hãng khuyến nghị hành khách chủ động sử dụng các dịch vụ tiện ích mới tại nhà ga T3 như quầy check in tự động, quầy tự gửi hành lý và định danh sinh trắc học thông qua ứng dụng VNeID do Bộ Công an phát triển. Các hình thức giúp hành khách tiết kiệm thời gian, không cần xuất trình giấy tờ.

Dự án nhà ga T3 khánh thành vào ngày 18/4/2025, với tổng mức đầu tư 10.990 tỷ đồng, có hình tuyến tính tương đồng với nhà ga hiện hữu, được thiết kế thành 2 cao trình đi và đến riêng biệt, có 90 quầy thủ tục hàng không truyền thống, 20 quầy bagdrop thả hành lý tự động và 42 kiosk check in, 27 cửa ra tàu bay, có 6 đảo xử lý hành lý đi và 10 đảo trả hành lý đến, 25 cửa kiểm soát an ninh hành khách.

Nhà ga hành khách T3 có công suất 20 triệu hành khách/năm, đáp ứng 7.000 hành khách/giờ cao điểm, qua đó nâng tổng công suất của Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất lên 50 triệu lượt khách/năm.

Yên Đan