Xếp hàng dài mua vàng của ngân hàng, nhiều người buồn bã về tay không

Chờ đợi 3 giờ rồi về tay không

Bốn ngân hàng gồm Agribank, BIDV, Vietcombank, VietinBank bắt đầu bán vàng miếng SJC trực tiếp cho người dân từ lúc 14h30 ngày 3/6 tại các cơ sở niêm yết.

Theo ghi nhận, từ 13h hôm nay, tại trụ sở Agribank Chi nhánh Sở Giao dịch (số 2 Láng Hạ, Ba Đình, Hà Nội), hàng chục người dân ngồi xếp khắp dài trong khu vực giao dịch để chờ mua vàng.

Bà N.T.T.T (phố Trần Bình, quận Nam Từ Liêm) cho biết: “Tôi đến từ lúc 13h15 để chờ xếp hàng và lấy số rồi. Tôi rất phấn khởi vì bây giờ có thể dùng tiền tiết kiệm để mua ít vàng tích trữ cho con cháu rồi. Giá vàng thì rẻ mà còn là Ngân hàng nhà nước bán nên tôi không có nghi ngại gì cả”.

Người dân xếp hàng chờ làm thủ tục mua vàng ở Agribank.

Lúc 14h15, Ngân hàng Agribank niêm yết giá bán vàng miếng SJC là 79,98 triệu đồng/lượng. Đây là mức giá chung được các ngân hàng giao dịch hôm nay theo công bố từ Ngân hàng Nhà nước.

Khoảng 14h30, người dân đến mua vàng ngồi kín sảnh. Nhiều người phải xếp hàng bởi hết chỗ ngồi.

Sau khoảng hơn 2 tiếng chờ đợi, người dân bắt đầu chuyển sang trạng thái lo lắng, mệt mỏi, thậm chí là bức xúc vì vẫn chưa mua được vàng. Ngân hàng ngừng bán lúc 16h00, tuy nhiên đến khoảng hơn 15h, nhiều khách hàng vẫn chưa được mời vào giao dịch.

Sau khoảng 3 tiếng chờ đợi, nhiều người buồn bã khi phải ra về tay không và lo ngại hôm sau không còn được mua vàng với giá tốt.

Ngân hàng khuyến khích thanh toán qua tài khoản

Chia sẻ với VietTimes, bà Nguyễn Thị Phượng - Phó tổng Giám đốc ngân hàng Agribank - cho biết lượng khách đến mua vàng trong ngày đầu tiên mở bán rất đông, vượt mức dự tính ban đầu. Những hôm tới, nếu người dân vẫn có nhu cầu mua cao, ngân hàng sẽ tiếp tục nhập vàng từ Ngân hàng Nhà nước về đến phục vụ nhu cầu người dân.

Theo bà Phương, quá trình giao dịch vàng diễn ra khá lâu do nhiều người chưa hiểu rõ về phương thức giao dịch. Ngân hàng ưu tiên nhận chuyển khoản nên một số khách hàng cao tuổi gặp khó khăn trong việc thanh toán.

Về việc này, một khách hàng 65 tuổi chia sẻ: "Tôi được biết là có thể thanh toán bằng tiền mặt hoặc là chuyển khoản nên tôi mang tiền mặt đi. Có tuổi rồi, tôi làm sao mà biết chuyển khoản được, nên cứ làm theo thông báo”.

Khách mua vàng khai thông tin để mở thẻ ngân hàng.

Đại diện Agribank cho biết ngân hàng chấp nhận cả 2 hình thức thanh toán nhưng khuyến khích việc chuyển khoản. "Người dân khi chuyển khoản sẽ tiết kiệm được thời gian giao dịch, kiểm đếm và hơn hết là an toàn cho người dân khi không phải cầm theo quá nhiều tiền mặt”, vị này nói.

Ngoài việc chờ đợi, trong ngày đầu mua vàng từ ngân hàng, một số người còn bức xúc về việc phải có tài khoản ngân hàng. “Tôi phải mất một lúc không mua được vàng vì phải đăng kí mở thẻ. Nhân viên giao dịch nói với tôi là phải có tài khoản Agribank thì mới có thể giao dịch chuyển khoản được", anh Nguyễn Thạc Huy (ở đường Đê La Thành, quận Ba Đình) nói.

Đến khoảng 16h30, nhiều người tiếc nuối phải ra về khi chưa mua được vàng. Những người không mua được chiều nay đã được nhân viên lưu giữ lại thông tin để có thể quay lại mua hàng vào hôm sau.

Chia sẻ với VietTime, người mua thành công vàng trong buổi đầu tiên cho biết: “Lúc đầu tôi có hơi bức xúc vì mãi không thể mua vàng. Tuy nhiên, nhìn chung tôi thấy hệ thống nhân viên, dịch vụ của Agribank rất tốt. Mọi khâu theo tôi đánh giá là minh bạch, đảm bảo an toàn cho người tiêu dùng”.

Thu Hương