Xuân Du xây dựng xã đạt chuẩn tiếp cận pháp luật, gắn với xây dựng nông thôn mới

Cán bộ, công chức bộ phận “một cửa” xã Xuân Du quan tâm giải quyết TTHC nhanh gọn, tạo sự hài lòng của người dân.

Để hoàn thành các nhiệm vụ được giao, xã đã thực hiện tốt công tác tuyên truyền, phổ biến, quán triệt sâu sắc các nội dung, nhiệm vụ và quy định về CTCPL đến toàn thể cán bộ, công chức (CBCC) và người dân; nhằm bảo đảm quyền được tiếp cận thông tin; quyền được phổ biến, giáo dục pháp luật (PBGDPL); quyền được trợ giúp pháp lý; quyền phản ánh, kiến nghị, khiếu nại, tố cáo của người dân.

Ông Bùi Khánh Nghịch, bí thư chi bộ kiêm trưởng ban công tác mặt trận, tổ trưởng tổ hòa giải thôn 12, cho biết: Thôn có 107 hộ (475 nhân khẩu) trên 98% là người dân tộc Mường; những năm qua, cấp ủy, chính quyền từ xã đến thôn luôn quan tâm và làm tốt công tác tuyên truyền, PBGDPL đến mọi tầng lớp Nhân dân, nên bà con trong thôn luôn đoàn kết, đồng thuận, tin tưởng và chấp hành nghiêm các chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước và các quy định của địa phương... Người dân chung tay, góp sức cùng với chính quyền địa phương XDNTM nâng cao, NTM kiểu mẫu. Nhờ đó, nhiều năm qua, thôn 12 không xảy ra tình trạng tranh chấp, đơn, thư khiếu nại, tố cáo, mất an ninh trật tự (ANTT) và được công nhận đạt tiêu chuẩn an toàn về ANTT; năm 2020 được công nhận thôn NTM kiểu mẫu.

Việc thực hiện thủ tục hành chính (TTHC) thuộc thẩm quyền UBND cấp xã, ngoài niêm yết công khai đầy đủ, kịp thời, đúng quy định, việc tiếp nhận, xử lý các phản ánh, kiến nghị và giải quyết các TTHC cũng được thực hiện đúng trình tự, thủ tục, nhanh gọn. Năm 2023, toàn xã có 3.217 hồ sơ liên quan đến lĩnh vực hộ tịch, chứng thực, chế độ, chính sách, đất đai..., trong đó có 3.202 hồ sơ tiếp nhận trực tuyến và 15 hồ sơ tiếp nhận trực tiếp, thì 100% số hồ sơ được giải quyết đúng trình tự, thủ tục, trước và đúng thời hạn (không có hồ sơ quá hạn). Qua lấy phiếu khảo sát, đánh giá mức độ hài lòng của người dân, tổ chức, doanh nghiệp về chất lượng, thái độ phục vụ và giải quyết TTHC thì có 100% phiếu hài lòng và rất hài lòng. Trên địa bàn xã có 5/5 tiêu chí TCPL đạt tổng số điểm tối đa, với tổng số điểm của mỗi tiêu chí 96,5/100 điểm và đối chiếu với các điều kiện công nhận đạt CTCPL.

Ông Trương Văn Cảnh, Chủ tịch UBND xã Xuân Du, cho biết: Xác định việc triển khai thực hiện xã đạt CTCPL là nhiệm vụ trọng tâm, địa phương đã chủ động xây dựng, ban hành các chương trình, kế hoạch triển khai thực hiện, tăng cường khả năng TCPL của người dân; chỉ đạo CBCC nêu cao tinh thần trách nhiệm phục vụ Nhân dân; đẩy mạnh tuyên truyền, PBGDPL cho người dân thông qua hệ thống loa truyền thanh; lồng ghép trong các cuộc họp, hội nghị tại xã, thôn, phát tờ rơi pháp luật; đăng tải trên Trang thông tin điện tử của xã, thông qua các trang mạng xã hội zalo, facebook... tạo điều kiện cho CBCC và người dân được tìm hiểu, cập nhật các quy định của pháp luật nhanh chóng, hiệu quả. Qua đó, nhận thức của người dân được nâng cao và luôn chấp hành tốt các chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước và các quy định của địa phương. Công tác tiếp công dân, giải quyết đơn, thư khiếu nại, tố cáo, hòa giải cơ sở, trợ giúp pháp lý được chú trọng, gắn với việc thực hiện quy chế dân chủ ở cơ sở; từ đó, tạo sự đồng thuận trong Nhân dân, giảm đáng kể các vụ mâu thuẫn, tranh chấp cũng như đơn, thư phản ánh, khiếu nại của người dân... Từ đầu năm 2023 đến nay, trên địa bàn xã không có đơn, thư phản ánh, kiến nghị của công dân và không xảy ra tình trạng mất ANTT, góp phần hoàn thành các tiêu chí và được công nhận xã NTM nâng cao năm 2022; 7/13 thôn được công nhận thôn NTM kiểu mẫu; phấn đấu hoàn thành các chỉ tiêu trong Bộ tiêu chí quốc gia về xây dựng xã NTM kiểu mẫu vào năm 2025.

Bài và ảnh: Công Quang