YouTube gặp lỗi video diện rộng

Video trên YouTube gặp tình trạng độ phân giải kém khiến hình bị nhòe, vỡ. Ảnh: Techspot

Theo báo cáo từ TechSpot, tình trạng này đã xuất hiện trong nhiều tuần qua và ảnh hưởng đến hàng loạt người dùng ở các khu vực khác nhau. Một số người cho biết họ không thể xem video ở chất lượng 1080p hoặc 4K mà không gặp hiện tượng gián đoạn. Trong khi đó, những người khác nhận thấy rằng YouTube liên tục giảm chất lượng xuống 480p hoặc thấp hơn mà không có lý do rõ ràng.

Mặc dù Google chưa đưa ra bất kỳ tuyên bố chính thức nào về vấn đề này, nhưng có một số giả thuyết được đưa ra để giải thích nguyên nhân gây ra sự cố.

Nguyên nhân sự cố

Trên diễn đàn Reddit, người dùng đưa ra giả thuyết YouTube đang thử nghiệm các thuật toán nén video mới. Việc tối ưu hóa thuật toán có thể giúp giảm dung lượng video nhằm tiết kiệm băng thông và giảm chi phí máy chủ. Tuy nhiên, nếu thuật toán mới chưa hoàn thiện, nó có thể làm suy giảm đáng kể chất lượng phát video, dẫn đến tình trạng mà người dùng đang gặp phải.

Một số người dùng cũng đặt ra nghi vấn rằng YouTube đang cố tình giới hạn chất lượng phát video để khuyến khích người dùng đăng ký YouTube Premium. Đây là dịch vụ trả phí giúp người dùng xem video không có quảng cáo, tải video xuống để xem offline và mở khóa nhiều tính năng khác. Nếu YouTube cố ý hạn chế chất lượng trên tài khoản miễn phí, điều này có thể là một cách thúc đẩy doanh thu cho nền tảng.

Ngoài ra, một số người dùng nhận định rằng YouTube có thể đang thử nghiệm các thay đổi liên quan đến quảng cáo. Hiện nay, YouTube đã triển khai nhiều hình thức quảng cáo khác nhau, bao gồm cả quảng cáo không thể bỏ qua và quảng cáo chèn giữa video. Việc điều chỉnh quảng cáo có thể ảnh hưởng đến hệ thống phát video, khiến chất lượng không ổn định.

Cũng có ý kiến cho rằng sự cố này có thể liên quan đến hạ tầng máy chủ của Google, đặc biệt nếu hệ thống gặp phải tình trạng quá tải do số lượng người dùng YouTube quá lớn. Với hàng tỷ lượt xem video mỗi ngày, việc duy trì chất lượng ổn định trên toàn cầu là một thách thức lớn đối với YouTube.

Đa phần người dùng bày tỏ sự không hài lòng với tình trạng này. Một số người thậm chí còn so sánh trải nghiệm phát video trên YouTube với các nền tảng khác như Netflix, Disney+ hay TikTok, nơi chất lượng phát video dường như ổn định hơn.

Giải pháp tạm thời

Mặc dù Google chưa đưa ra phản hồi chính thức, nhưng có một số cách mà người dùng đưa ra để khắc phục tạm thời vấn đề này, bao gồm:

Kiểm tra tốc độ Internet. Dù vấn đề có thể không xuất phát từ kết nối mạng, nhưng việc kiểm tra tốc độ Internet vẫn là một bước quan trọng. Người dùng có thể thử phát video trên các nền tảng khác để xem sự cố có xảy ra hay không.

Xóa bộ nhớ cache và cookies của trình duyệt. Nếu đang sử dụng YouTube trên trình duyệt web, việc xóa dữ liệu tạm thời có thể giúp cải thiện hiệu suất phát video.

Chuyển sang một thiết bị hoặc trình duyệt khác. Một số người dùng nhận thấy rằng vấn đề chất lượng phát video không xảy ra trên tất cả các thiết bị. Việc thử xem video trên điện thoại thay vì máy tính (hoặc ngược lại) có thể là một cách kiểm tra hữu ích.

Cập nhật ứng dụng YouTube. Nếu đang sử dụng YouTube trên điện thoại hoặc smart TV, hãy đảm bảo rằng ứng dụng đã được cập nhật lên phiên bản mới nhất.

Thay đổi cài đặt chất lượng video thủ công. Người dùng có thể thử chọn lại độ phân giải cao hơn trong phần cài đặt phát video để xem liệu YouTube có tiếp tục tự động giảm chất lượng hay không.

Liệu YouTube có sớm khắc phục tình trạng này?

YouTube là nền tảng lưu trữ video lớn nhất hiện nay

Dù nguyên nhân thực sự của sự cố này vẫn chưa được xác định rõ ràng, nhưng với số lượng người dùng phản ánh ngày càng nhiều, có khả năng YouTube sẽ phải sớm đưa ra giải pháp về tình trạng này.

Nếu vấn đề xuất phát từ thuật toán nén video, YouTube có thể sẽ cần thời gian để điều chỉnh và tối ưu hóa nhằm đảm bảo chất lượng không bị ảnh hưởng quá nhiều. Nếu nguyên nhân đến từ chính sách thương mại của YouTube, người dùng có thể phải chờ xem liệu công ty có thay đổi chiến lược hay không.

Tuy nhiên, điều chắc chắn là chất lượng phát video là một yếu tố quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm của người dùng. Nếu tình trạng này kéo dài mà không có biện pháp khắc phục, YouTube có thể sẽ phải đối mặt với làn sóng chỉ trích mạnh mẽ hơn, đồng thời tạo cơ hội cho các nền tảng đối thủ thu hút người dùng.

Theo Techspot, Reddit

Đăng Khoa