Bắc Ninh: Đồng bộ hạ tầng đáp ứng chuyển đổi số

Chú trọng đầu tư

Việc sắp xếp đơn vị hành chính đang tạo áp lực lớn đối với UBND cấp xã khi khối lượng công việc tăng nhanh, trong khi năng lực cán bộ ở một số nơi chưa theo kịp yêu cầu, đặc biệt là hạ tầng công nghệ thông tin còn thiếu đồng bộ.

Trước thực tế đó, tỉnh đã chỉ đạo, hỗ trợ các địa phương tăng cường đầu tư hạ tầng công nghệ thông tin; tổ chức tập huấn, hướng dẫn cán bộ nắm chắc quy trình, kỹ năng xử lý hồ sơ trên môi trường điện tử. Cùng với đó, hoạt động chỉ đạo, điều hành và thực thi nhiệm vụ từng bước được số hóa.

Người dân đến thực hiện thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Mỹ Thái.

Ghi nhận tại UBND xã Mỹ Thái, cuối năm 2025, xã được tỉnh hỗ trợ hơn 1 tỷ đồng để đầu tư hạ tầng số. Nhờ nguồn lực này, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã được trang bị đồng bộ với màn hình cảm ứng tra cứu thông tin dịch vụ công, cây bấm số thứ tự tự động, hệ thống màn hình đánh giá sự hài lòng, ti vi hiển thị thứ tự giao dịch cùng nhiều thiết bị như máy scan, máy in, máy tính và các hạng mục hạ tầng kỹ thuật khác.

Ông Hoàng Quang Mạnh, Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Mỹ Thái chia sẻ: “Nhờ được tỉnh hỗ trợ đầu tư trang thiết bị hạ tầng số nên việc thực hiện các thủ tục hành chính tại Trung tâm diễn ra thuận lợi, không còn cảnh chen chúc vì đã có cây bấm số tự động”.

Không chỉ dừng ở Trung tâm Phục vụ hành chính công, xã Mỹ Thái còn mở rộng đầu tư cho chuyển đổi số trong trường học và cộng đồng. Năm 2025, xã trang bị 12 máy tính cho các trường học; hỗ trợ ti vi phục vụ chuyển đổi số ở thôn; đồng thời đầu tư phòng tin học cho Trường Trung học cơ sở. Năm 2026, địa phương dự kiến chi gần 2 tỷ đồng cho khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số; trong đó dành hơn 1,6 tỷ đồng nâng cấp mạng LAN, lắp đặt camera an ninh và ổ lưu trữ dữ liệu, trang bị phòng họp không giấy tờ...

Trong bối cảnh dân số các xã, phường sau sáp nhập tăng lên nhiều lần so với trước, nhu cầu về không gian làm việc, thiết bị phục vụ xử lý hồ sơ cũng trở nên cấp thiết. Nhiều địa phương không chỉ bổ sung trang thiết bị cho cán bộ mà còn đầu tư nâng cấp, mở rộng trung tâm phục vụ hành chính công nhằm tạo điều kiện thuận lợi hơn cho người dân khi đến giao dịch.

Bà Trần Thị Nhung, Phó Chủ tịch UBND phường Chũ cho hay, đầu năm 2026, địa phương đã đầu tư hơn 800 triệu đồng sửa chữa, nâng cấp Trung tâm Phục vụ hành chính công từ diện tích 150 m² lên hơn 200 m². Việc mở rộng không gian, bố trí lại khu vực tiếp nhận và xử lý hồ sơ giúp Trung tâm hoạt động hiệu quả hơn, giảm tình trạng quá tải trong giờ cao điểm.

Tạo nền tảng phát triển lâu dài

Việc được đầu tư nâng cấp hạ tầng số đã giúp các địa phương nâng cao hiệu quả xây dựng chính quyền số. Nhiều thủ tục hành chính được xử lý nhanh hơn, tỷ lệ hồ sơ trực tuyến tăng, giảm thời gian chờ đợi và minh bạch hóa quá trình giải quyết. Kết nối dữ liệu giữa các ngành, các cấp cũng góp phần nâng cao hiệu quả quản lý dân cư, đất đai, an ninh, trật tự; đồng thời tạo nền tảng thúc đẩy phát triển kinh tế số, xã hội số.

Một số kết quả nổi bật về hạ tầng số của tỉnh: 100% xã kết nối mạng truyền số liệu chuyên dùng; 100% dân số phủ sóng di động. Toàn tỉnh có 849 trạm BTS 5G, vùng phủ 5G đạt trên 92% dân số. 100% thôn, tổ dân phố có Internet cáp quang băng rộng cố định. Tỉnh duy trì 2 trung tâm tích hợp dữ liệu và 495 đường truyền số liệu chuyên dùng từ tỉnh đến xã.

Cùng với nguồn lực đầu tư của Nhà nước, người dân ở nhiều địa phương cũng chủ động tham gia đầu tư hạ tầng số phục vụ cộng đồng, nhất là trong lĩnh vực bảo đảm an ninh. Điển hình như tại thôn Nam, xã Đồng Việt, người dân đã đóng góp kinh phí lắp đặt 10 camera an ninh kết nối trực tiếp với điện thoại của Ban Quản lý thôn.

Theo ông Trần Văn Chuyển, Trưởng thôn Nam, hệ thống camera giúp nâng cao hiệu quả giám sát, phòng ngừa vi phạm, góp phần bảo đảm an toàn giao thông và giữ gìn trật tự tại địa bàn.

Ở quy mô toàn tỉnh, hạ tầng viễn thông tiếp tục được phát triển đồng bộ: 100% xã kết nối mạng truyền số liệu chuyên dùng, 100% dân số được phủ sóng di động; toàn tỉnh có 849 trạm BTS 5G, vùng phủ 5G đạt trên 92% dân số. 100% thôn, tổ dân phố có hạ tầng Internet cáp quang băng rộng cố định.

Tỉnh duy trì ổn định 2 trung tâm tích hợp dữ liệu, bố trí 495 đường truyền số liệu chuyên dùng phục vụ triển khai phần mềm dùng chung và hội nghị truyền hình trực tuyến đến 100% xã, phường. Nền tảng ứng dụng số tiếp tục được duy trì ổn định với 17 hệ thống thông tin dùng chung; hệ thống quản lý văn bản và điều hành công việc đã triển khai rộng khắp, tỷ lệ gửi nhận văn bản điện tử đạt 100% (trừ văn bản mật).

Theo ông Nguyễn Gia Phong, Phó Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ, trong chuyển đổi số, hạ tầng số đóng vai trò nền tảng, quyết định khả năng vận hành thông suốt của chính quyền địa phương 2 cấp và chất lượng phục vụ. Khi hạ tầng viễn thông, dữ liệu, nền tảng dùng chung được đầu tư đồng bộ, ổn định và bảo mật thông tin, việc giải quyết thủ tục hành chính sẽ nhanh gọn hơn.

Đồng thời, hạ tầng số hoàn thiện giúp tỉnh tăng khả năng kết nối, chia sẻ dữ liệu giữa các ngành, các cấp, nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước trong các lĩnh vực như dân cư, đất đai, an ninh, trật tự; tạo điều kiện để triển khai mạnh mẽ các công nghệ mới như AI, IoT, dữ liệu lớn.

“Đầu tư hạ tầng số không chỉ phục vụ nhiệm vụ trước mắt mà còn tạo nền tảng lâu dài để phát triển kinh tế số, xã hội số, góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh và thúc đẩy tăng trưởng bền vững”, ông Phong nhấn mạnh.