Hướng tới xây dựng chính quyền thân thiện, hiện đại và phục vụ người dân hiệu quả, mục tiêu 'Lấy người dân làm trung tâm phục vụ' không chỉ là khẩu hiệu, mà đã hiện hữu trong từng hành động, bước đi cụ thể của chính quyền xã Triệu Sơn sau một thời gian thực hiện chính quyền địa phương 2 cấp.
Trong bối cảnh đẩy mạnh cải cách hành chính và chuyển đổi số, Thường trực HĐND xã Tư Nghĩa, Quảng Ngãi đã khảo sát hoạt động của Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã. Mới đi vào hoạt động, Trung tâm đã đạt được nhiều kết quả tích cực. Tuy nhiên, những thách thức về cơ sở vật chất, công nghệ, thói quen người dân… cần tiếp tục cải thiện để hướng đến sự hài lòng của người dân.
Qua hơn hai tháng vận hành, chính quyền địa phương 2 cấp trên địa bàn tỉnh Đồng Tháp đã cơ bản thực hiện thông suốt, liên tục, tích cực phục vụ và giảm thời gian, chi phí cho người dân.
Được thành lập trên cơ sở sáp nhập 3 xã Yên Thuận, Bạch Xa và Minh Khương, xã Bạch Xa sau hơn 2 tháng triển khai mô hình chính quyền cấp xã mới đã bước đầu khẳng định hiệu quả trong việc cải cách thủ tục hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân.
Xây dựng chính quyền vì dân phục vụ chính là mục tiêu trong tiến trình cải cách hành chính, là thước đo hiệu quả quản trị, điều hành của bộ máy Nhà nước. Triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, các sở, ngành, địa phương trên địa bàn tỉnh đã nhanh chóng triển khai các giải pháp, bảo đảm mọi hoạt động, thủ tục được rút ngắn, minh bạch và thuận tiện vì lợi ích, nhu cầu chính đáng của nhân dân.
Trong mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, việc đưa Trung tâm Phục vụ hành chính công về xã thể hiện quyết tâm cao xây dựng nền hành chính phục vụ gần dân, sát dân. Tuy nhiên, hạ tầng công nghệ thông tin, trình độ dân trí không đồng đều khiến việc triển khai các dịch vụ ở các xã vùng cao đặt ra nhiều thách thức. Dù vậy, với nỗ lực của cấp ủy, chính quyền cơ sở, dịch vụ công trực tuyến bước đầu đã phát huy hiệu lực, hiệu quả.
Sau hơn 2 tháng vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, xã Kiên Lương đang từng bước triển khai đồng bộ các giải pháp xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch, chuyên nghiệp, phục vụ người dân, doanh nghiệp hiệu quả.
Sau sáp nhập, mô hình chính quyền địa phương hai cấp được vận hành với phương án tổ chức mới, chịu không ít áp lực về khối lượng công việc, yêu cầu chuyên môn và thách thức từ thực tiễn. Thế nhưng, vượt qua khó khăn, các xã, phường trên địa bàn tỉnh từng bước thích ứng, phát huy vai trò là cấp chính quyền gần dân nhất, vận hành bộ máy theo hướng tinh gọn, hiệu lực, hiệu quả, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo cải cách hành chính.
Sau hơn 2 tháng đi vào vận hành chính quyền địa phương 2 cấp, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Mường Sại đã kịp thời giải quyết các thủ tục hành chính, nhiều hồ sơ được giải quyết trước hạn, đúng hạn, nhận được sự hài lòng, tin tưởng của nhân dân.
Triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Đào Xá tiếp tục cải tiến quy trình, đẩy mạnh ứng dụng CNTT, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo. Qua hai tháng triển khai thực hiện chính quyến địa phương 2 cấp, kết quả đánh giá về chất lượng phục vụ trên dịch vụ công xã Đào Xá xếp thứ 8/148 xã, phường.
Vận hành chính quyền địa phương 2 cấp, khối lượng công việc cấp xã nhiều, nhu cầu giải quyết thủ tục hành chính của người dân, doanh nghiệp lớn. Với tinh thần 'làm hết việc chứ không làm hết giờ', cán bộ, công chức cấp xã trên địa bàn tỉnh Bắc Ninh nhanh chóng thích ứng với mô hình chính quyền mới, bảo đảm vận hành thông suốt, phục vụ hiệu quả.
Sau hơn 2 tháng đi vào hoạt động, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Tô Múa đã nhanh chóng đi vào nền nếp, bảo đảm hoạt động ổn định, thông suốt, phục vụ hiệu quả nhu cầu của nhân dân.
Lùng Tám là xã khó khăn, trình độ dân trí không đồng đều, song sau khi vận hành chính quyền cấp xã mới, Lùng Tám đã quyết tâm đẩy mạnh thực hiện dịch vụ công trực tuyến, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo. Nhờ đó, Lùng Tám đã vươn lên đứng vị trí thứ nhất toàn tỉnh về tiến độ giải quyết thủ tục hành chính công.