Cần quy định minh bạch giữa tư vấn bảo hiểm và hoạt động cho vay ngân hàng

Đại biểu Hà Sỹ Huân (Đoàn ĐBQH tỉnh Thái Nguyên) đồng tình với sự cần thiết điều chỉnh Luật Kinh doanh bảo hiểm.

Thảo luận về dự thảo Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Kinh doanh bảo hiểm, đề cập đến hoạt động kinh doanh bảo hiểm qua ngân hàng, đại biểu đại biểu Hà Sỹ Huân (Đoàn ĐBQH tỉnh Thái Nguyên) dẫn quy định tại Thông tư 34/2024/TT-NHNN. Theo đó, các ngân hàng thương mại và chi nhánh ngân hàng nước ngoài được phép làm đại lý bảo hiểm theo đúng quy định pháp luật.

Theo đại biểu, kinh doanh bảo hiểm qua ngân hàng là một kênh phân phối tất yếu, phù hợp thông lệ quốc tế và góp phần mở rộng độ bao phủ bảo hiểm, tận dụng mạng lưới và dữ liệu khách hàng của hệ thống ngân hàng. Tuy nhiên, thực tế thời gian qua cho thấy mô hình này đã phát sinh nhiều vấn đề, đặc biệt là tình trạng ép mua bảo hiểm khi vay vốn và che giấu thông tin sản phẩm.

Mặc dù các cơ quan có thẩm quyền đã nỗ lực chấn chỉnh, song những giải pháp hiện nay vẫn chưa xử lý hiệu quả các bất cập đã được chỉ ra.

Đại biểu Hà Sỹ Huân cho rằng, việc sửa đổi luật lần này cần đặt hoạt động kinh doanh bảo hiểm qua ngân hàng trong một khuôn khổ pháp lý chặt chẽ hơn, với cơ chế giám sát thực chất và chế tài đủ mạnh.

Đại biểu đề nghị dự thảo Luật quy định rõ nguyên tắc minh bạch giữa hoạt động tư vấn bảo hiểm và cho vay/huy động vốn của ngân hàng, cấm hoàn toàn hành vi ép buộc khách hàng mua bảo hiểm khi vay vốn và tăng cường trách nhiệm cũng như chế tài xử lý đối với cả ngân hàng và doanh nghiệp bảo hiểm nếu vi phạm quy tắc tư vấn.

Đóng góp ý kiến về việc cho phép đại lý bảo hiểm bán chéo bảo hiểm nhân thọ, phi nhân thọ và bảo hiểm sức khỏe theo nội dung sửa đổi tại khoản 11 Điều 1 dự thảo Luật, đại biểu đánh giá đây là chủ trương đúng.

Việc bán chéo bảo hiểm nhân thọ nếu được quản lý tốt, sẽ giúp giảm chi phí xã hội trong đào tạo, chứng chỉ và tổ chức mạng lưới, đồng thời đáp ứng nhu cầu đa dạng của người dân khi có thể được tư vấn tổng thể chỉ trong một lần giao dịch.

Tuy nhiên, đại biểu cũng lưu ý, việc bán chéo sản phẩm có thể dẫn đến xung đột lợi ích, tư vấn sai lệch và gây rủi ro cho khách hàng nếu không được kiểm soát chặt chẽ.

Để bảo đảm an toàn cho người tiêu dùng, đại biểu đề nghị quy định rõ các điều kiện đối với đại lý bán chéo. Theo đó, đại lý phải đăng ký và công khai minh bạch doanh nghiệp bảo hiểm mà họ đại diện cũng như loại hình sản phẩm được phép tư vấn, giúp người dân không bị nhầm lẫn hoặc hiểu sai vai trò của đại lý. Việc tư vấn sản phẩm của công ty khác hoặc loại hình khác cũng phải được thông báo đầy đủ.

Đại biểu nhấn mạnh cần nghiêm cấm mọi hình thức ràng buộc mang tính bắt buộc khi bán chéo, chẳng hạn buộc khách hàng mua bảo hiểm nhân thọ kèm bảo hiểm xe cơ giới hoặc ngược lại.

Đại biểu đề xuất, doanh nghiệp bảo hiểm phải chịu trách nhiệm liên đới nếu đại lý tư vấn sai gây thiệt hại cho khách hàng và có cơ chế kiểm tra định kỳ chất lượng hoạt động của đại lý bán chéo bảo hiểm.

Thu Hoài