Cảnh báo 'ảo giá' khi mua hàng trên sàn thương mại điện tử
Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia cảnh báo 'ảo giá' trong việc thanh toán thương mại điện tử, người tiêu dùng có thể phải chi trả thêm nhiều khoản chi phí khác.
Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia cảnh báo “ảo giá” khi mua hàng trên sàn thương mại điện tử. (Ảnh minh họa).
Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia (Bộ Công Thương) cho biết, việc mua sắm trực tuyến ngày càng thuận tiện và phổ biến, tuy nhiên, bên cạnh mức giá hiển thị ban đầu, người tiêu dùng có thể phải chi trả thêm nhiều khoản chi phí khác.
Trong thương mại điện tử, giá hàng hóa được trình bày dưới dạng một tổ hợp thông tin đa tầng. Các thành phần bao gồm giá gốc, giá sau khi giảm, tỉ lệ % khuyến mãi, mã ưu đãi và điều kiện áp dụng. Thậm chí, doanh nghiệp còn lồng ghép các yếu tố thời điểm như flash sale, giờ vàng hoặc số lượng có hạn.
Theo đó, người tiêu dùng không tiếp cận một mức giá duy nhất mà là một cấu trúc thông tin được thiết kế có chủ đích, trong đó yếu tố nổi bật thường là mức giảm giá hoặc số tiền tiết kiệm, thay vì chi phí thực tế phải chi trả.
Trên thực tế, giá ảo thường xuất hiện dưới một số hình thức điển hình. Ví dụ, một sản phẩm có thể hiển thị giá 2 triệu đồng, giảm còn 1,2 triệu đồng (giảm 40%). Về bản chất, giá giao dịch là 1,2 triệu đồng, song cách trình bày lại nhấn mạnh phần chênh lệch 800.000 đồng, từ đó tạo cảm nhận lợi ích lớn hơn.
Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia đánh giá hiện tượng này cho thấy xu hướng chuyển từ cung cấp thông tin giá sang "thiết kế trải nghiệm giá", khi doanh nghiệp chủ động tạo điểm tham chiếu và cách so sánh nhằm tác động đến đánh giá của người tiêu dùng.
Theo cơ quan quản lý, cách trình bày thông tin giá trong thương mại điện tử không chỉ phản ánh mức giá mà còn ảnh hưởng đến cách người tiêu dùng đánh giá giá trị giao dịch.
Trên thực tế, "ảo giá" thường xuất hiện khi giá so sánh không phản ánh đúng thị trường, chi phí không được thể hiện đầy đủ hoặc mức giá ưu đãi phụ thuộc vào nhiều điều kiện.
Tình trạng giảm giá kéo dài cũng làm giá gốc mất ý nghĩa, tạo cảm giác sản phẩm luôn có ưu đãi. Những cách trình bày này nếu thiếu minh bạch có thể làm sai lệch nhận thức và ảnh hưởng trực tiếp đến quyết định của người tiêu dùng, đồng thời tiềm ẩn rủi ro không phù hợp với quy định pháp luật...
Từ các biểu hiện của "ảo giá" trong khuyến mại trực tuyến cho thấy, vấn đề không chỉ nằm ở mức giá mà chủ yếu ở cách thông tin được trình bày và cách người tiêu dùng tiếp nhận.
Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia khuyến cáo người tiêu dùng cần chủ động đánh giá tổng chi phí thực tế, bao gồm phí vận chuyển, phụ phí và điều kiện áp dụng, thay vì chỉ dựa vào thông tin giảm giá; đồng thời so sánh giữa các nền tảng và cân nhắc kỹ với các giao dịch giá trị lớn.
Tin nóng
Ông Hoàng Trọng Bính, Phó Tổng Giám đốc Điều hành Công ty TNHH Nhiệt điện Vũng Áng II (VAPCO) cho biết, sau quá trình thử nghiệm đạt các thông số yêu cầu kỹ thuật và vận hành ổn định, vào lúc 0 giờ ngày 7-4, Tổ máy số 2 của Nhà máy Nhiệt điện Vũng Áng II đã chính thức được đưa vào vận hành thương mại.
Thương mại điện tử càng phát triển, việc mua sắm trực tuyến càng thuận tiện nhưng cũng tiềm ẩn nhiều yếu tố khó lường. Điển hình là chi phí ẩn trong mỗi đơn hàng.
Samsung chuyển sang sử dụng linh kiện từ Trung Quốc nhằm giảm chi phí sản xuất và giữ giá bán các dòng Galaxy A57, Z Flip7.
Hàng loạt hình ảnh được cho là OPPO Find X9 Ultra phiên bản hoàn thiện vừa xuất hiện, cho thấy thiết kế cụm camera Hasselblad mới với nhiều thay đổi.
Cuộc điều tra về 'Tâm tư, nguyện vọng và những kiến nghị, đề xuất của đoàn viên, thanh niên' do Học viện Thanh thiếu niên Việt Nam phối hợp với Ban Công tác Đoàn triển khai đã phác họa một bức tranh tương đối toàn diện về thế hệ trẻ Việt Nam hiện nay.
Tại hội nghị triển khai nhiệm vụ sản xuất loạt xe chiến đấu bộ binh (XCB-01) và xe thiết giáp chở quân chiến đấu (XTC-02) được tổ chức vào sáng 7-4, Thượng tướng Phạm Hoài Nam, Ủy viên Trung ương Đảng, Thứ trưởng Bộ Quốc phòng yêu cầu các cơ quan, đơn vị chuẩn bị dây chuyền chính quy, hiện đại để sản xuất loạt xe XCB-01, XCT-02 bảo đảm chất lượng, đúng tiến độ.
Tin mới
Các nhà khoa học thuộc Đại học Guadalajara (UdeG), Mexico, vừa công bố phát triển thành công cánh tay robot thế hệ mới mang tên E-Redi tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) nhằm đơn giản hóa việc sử dụng chi giả, cũng như mở rộng cơ hội tiếp cận công nghệ cho người khuyết tật tại Mexico.
Mỹ thử nghiệm Lumberjack, UAV tự hành có khả năng tấn công chính xác, tầm xa 320 km, giúp nâng cao hiệu quả chiến tranh và tiết kiệm chi phí.
Nhân Ngày Sức khỏe Thế giới (7/4), với chủ đề 'Cùng vì sức khỏe. Đồng hành cùng khoa học', các nhà nghiên cứu tại Đại học Trí tuệ nhân tạo (AI) Mohamed bin Zayed (MBZUAI) ở Abu Dhabi (Các Tiểu vương quốc Arập thống nhất, UAE) đang chứng minh sức mạnh của AI trong y học thực tiễn.
Trong bối cảnh trí tuệ nhân tạo (AI) đang thay đổi diện mạo an ninh mạng toàn cầu, các tổ chức cần phải thích ứng chiến lược bảo mật để hỗ trợ khả năng phục hồi và tăng trưởng số bền vững.
Revo2 của BrainCo có thể 'đọc' ý định não bộ, mở ra bước ngoặt cho y học và robot tương lai.
Trung Quốc đang đẩy mạnh phát triển kinh tế biển xanh, kết hợp công nghệ thông minh để nâng cao hiệu quả nuôi trồng thủy sản bền vững và giảm áp lực đối với nguồn hải sản tự nhiên.
Ngày 7-4, truyền thông Hàn Quốc dẫn thông báo của Bộ Khí hậu, Năng lượng và Môi trường nước này cho biết, 'xứ Kim chi' đang đẩy nhanh lộ trình chuyển đổi giao thông xanh với mục tiêu 40% xe mới bán ra vào năm 2030 sẽ là xe điện hoặc xe chạy bằng hydro.