Chatbot AI chẩn đoán bệnh có chính xác hơn bác sĩ hay không?

Nhu cầu ứng dụng công nghệ vào chẩn đoán bệnh đã xuất hiện từ thế kỷ trước, với câu hỏi đầu tiên được đặt ra từ những năm 1950: "Các bác sĩ chẩn đoán bệnh như thế nào?" Tuy nhiên, quá trình này vẫn còn nhiều điều bí ẩn, và việc yêu cầu bác sĩ giải thích chi tiết từng bước chẩn đoán thường gặp khó khăn.

Vào năm 1970, Khoa Khoa học Máy tính tại Đại học Pittsburgh đã mời tiến sĩ Jack Myers, một bác sĩ nổi tiếng với khả năng chẩn đoán xuất sắc, tham gia vào dự án phát triển hệ thống chẩn đoán máy tính.

Tiến sĩ Myers đã phân tích các bệnh án và mô tả cách ông tư duy khi đưa ra chẩn đoán, từ đó giúp các nhà khoa học xây dựng hệ thống INTERNIST-1, chứa thông tin về hơn 500 căn bệnh và 3.500 triệu chứng. Tuy nhiên, hệ thống này không thành công do khó sử dụng và khả năng cập nhật hạn chế.

Nhu cầu ứng dụng công nghệ vào chẩn đoán bệnh đã có từ lâu.

Trong những năm 1990, nhiều ứng dụng tương tự đã được phát triển nhưng không đạt được thành công. Các bác sĩ thường không tin tưởng vào những hệ thống này, dẫn đến câu hỏi liệu việc mô phỏng cách bác sĩ chẩn đoán có thực sự cần thiết hay không. Quan điểm này đã dần thay đổi, nhấn mạnh vào việc tận dụng những điểm mạnh riêng của máy tính.

Sự ra đời của ChatGPT đã chứng minh cho quan điểm này. Chatbot AI như ChatGPT không cần phải mô phỏng quy trình tư duy của bác sĩ mà vẫn có thể đưa ra chẩn đoán chính xác nhờ vào khả năng dự đoán ngôn ngữ từ thuật toán và dữ liệu huấn luyện khổng lồ. Với giao diện thân thiện và khả năng tương tác cao, ChatGPT đã trở thành công cụ hỗ trợ mạnh mẽ cho bác sĩ.

Một nghiên cứu nhỏ do các bác sĩ nội trú tại Trung tâm Y tế Beth Israel Deaconess ở Boston thực hiện đã so sánh khả năng chẩn đoán giữa ba nhóm: bác sĩ tự chẩn đoán, ChatGPT tự chẩn đoán, và bác sĩ sử dụng ChatGPT để hỗ trợ. Nghiên cứu này bao gồm 50 bác sĩ từ các bệnh viện hàng đầu của Mỹ, với 105 bệnh án chưa từng được công bố nhằm đảm bảo tính khách quan.

Kết quả nghiên cứu gây bất ngờ khi ChatGPT đạt độ chính xác trung bình lên đến 90% trong việc phân tích các bệnh án, trong khi nhóm bác sĩ sử dụng ChatGPT chỉ đạt 76%, và nhóm bác sĩ tự chẩn đoán có kết quả thấp hơn. Điều này cho thấy chatbot AI vượt trội hơn so với cả việc các bác sĩ tự vận hành hay khi có sự hỗ trợ của chatbot.

Nghiên cứu chỉ ra rằng chatbot AI có kết quả chẩn đoán chính xác hơn bác sĩ.

Tiến sĩ Rodman, người tham gia thiết kế nghiên cứu, đã bày tỏ sự ngạc nhiên trước kết quả này. Ông cho rằng sự kết hợp giữa bác sĩ và chatbot sẽ mang lại kết quả tốt nhất, nhưng thực tế lại không như kỳ vọng. Ông cũng nhận thấy rằng nhiều bác sĩ tỏ ra hoài nghi về độ tin cậy của ChatGPT khi nó đưa ra thông tin khác biệt với nhận định cá nhân của họ, dẫn đến việc họ thường bỏ qua những nhận định này.

Ngoài ra, nhiều bác sĩ chưa biết cách khai thác tối đa tiềm năng của chatbot AI, chỉ xem ChatGPT như một công cụ tìm kiếm thông tin thay vì một trợ lý tương tác thông minh. Chỉ một số ít bác sĩ biết cách tận dụng khả năng của ChatGPT bằng cách nhập toàn bộ bệnh án vào hệ thống để nhận phân tích chi tiết và khách quan về tình trạng bệnh.

Nghiên cứu này mở ra một hướng đi mới trong việc ứng dụng AI vào lĩnh vực y tế, đồng thời đặt ra câu hỏi về vai trò của bác sĩ trong tương lai khi công nghệ ngày càng phát triển.

Phan Hoàng - The New York Times