Chợ truyền thống xã Thường Tín bắt nhịp chuyển đổi số

Thay đổi ý thức từ người bán hàng

Phó Chủ tịch UBND xã Thường Tín Nguyễn Văn Tản cho biết, thời gian qua hình ảnh tiểu thương tại chợ Bằng, thôn Bình Vọng sử dụng điện thoại thông minh để đăng tải sản phẩm, trao đổi với khách hàng hay livestream giới thiệu hàng hóa đã trở nên quen thuộc. Hoạt động kinh doanh không còn bó hẹp trong phạm vi quầy hàng mà được mở rộng lên môi trường số, giúp người bán kết nối với khách hàng thuận tiện hơn và chủ động tìm kiếm thêm đầu ra cho sản phẩm.

Tổ chuyển đổi số cộng đồng thôn Bình Vọng cùng cán bộ xã Thường Tín triển khai phương thức thanh toán điện tử tại khu vực chợ Bằng chiều 10-9. Ảnh: PV

Là một trong những tiểu thương tại chợ Bằng sớm bắt nhịp với xu hướng này, chị Lương Thị Hưởng đã chủ động đưa sản phẩm “bánh xèo cô Hưởng” lên mạng xã hội khi nhận thấy lượng khách đến chợ ngày càng giảm. Ngoài bán hàng trực tiếp, chị dành thời gian chụp ảnh, đăng bài, livestream giới thiệu sản phẩm và nhận đơn trực tuyến.

Cách làm mới không chỉ giúp chị Hưởng duy trì lượng khách quen mà còn mở rộng thêm đông đảo khách hàng, tạo cơ hội tăng doanh thu. Chị Hưởng chia sẻ: “Bây giờ mọi người đi chợ truyền thống rất ít. Muốn tiếp cận với khách nhiều hơn thì phải bán hàng trên các nền tảng mạng xã hội. Nhờ đó, lượng khách tiếp cận sản phẩm nhiều hơn và hàng hóa cũng được quảng bá hiệu quả hơn”.

Song hành với việc mở rộng kênh bán hàng, thanh toán không dùng tiền mặt cũng đang trở thành một phần trong hoạt động kinh doanh của các tiểu thương. Hiện các hộ kinh doanh tại chợ Bằng đã được tạo mã QR để phục vụ thanh toán, nhiều hộ còn kết hợp bán hàng trên mạng xã hội và các nền tảng thương mại điện tử, từng bước hình thành phương thức kinh doanh đa kênh.

Phó Chủ tịch UBND xã Thường Tín Nguyễn Văn Tản khẳng định: “Việc ứng dụng nhiều nền tảng số cùng lúc không chỉ giúp khách hàng thuận tiện hơn trong lựa chọn, đặt mua sản phẩm mà còn hỗ trợ các tiểu thương tại 8 chợ truyền thống trên địa bàn nâng cao khả năng cạnh tranh trong bối cảnh thương mại điện tử phát triển mạnh mẽ. Qua đó, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội”.

Các tiểu thương, hộ gia đình kinh doanh trên địa bàn xã Thường Tín được hỗ trợ mở tài khoản ngân hàng, tạo mã QR và hướng dẫn sử dụng các ứng dụng thanh toán điện tử. Ảnh: PV

Là khách hàng thường xuyên mua hàng tại chợ Bằng, chị Nguyễn Thị Lan cho biết, việc thanh toán bằng mã QR giúp chị không phải mang theo nhiều tiền mặt khi đi chợ, đồng thời hạn chế rủi ro, nhầm lẫn trong giao dịch. Theo chị Lan, chỉ cần mang theo điện thoại thông minh, việc thanh toán trở nên nhanh chóng và thuận tiện hơn.

Cơ hội tăng lượng khách hàng

Sự thay đổi tại các quầy hàng có sự đồng hành của chính quyền địa phương, ngành công thương, ban quản lý chợ, thôn cùng các ngân hàng, tổ chức tín dụng. Qua nhiều chương trình phối hợp, tiểu thương được hỗ trợ mở tài khoản, tạo mã QR và sử dụng các ứng dụng thanh toán điện tử.

Tại chợ Trát Cầu, thôn Trát Cầu, chuyển đổi số đã mang lại những kết quả rõ nét. Đến nay, nhiều tiểu thương được tạo mã QR để thanh toán không dùng tiền mặt, trong khi phần lớn khách hàng lựa chọn hình thức này khi giao dịch. Thanh toán số đang dần trở thành thói quen tại chợ truyền thống ở Thường Tín.

Phương thức thanh toán điện tử ngày càng được nhiều tiểu thương và người dân của xã Thường Tín đón nhận. Ảnh: PV

Trưởng phòng Kinh tế xã Thường Tín Lê Anh Tuấn cho biết, thời gian qua các Tổ chuyển đổi số cộng đồng của 8 thôn có chợ truyền thống đã phối hợp với các đơn vị liên quan hướng dẫn hộ kinh doanh cài đặt, sử dụng mã QR và hỗ trợ giải quyết những khó khăn phát sinh. Nhờ đó, thanh toán điện tử ngày càng được tiểu thương và người dân đón nhận, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý, minh bạch trong hoạt động kinh doanh.

Từ những mô hình bước đầu phát huy hiệu quả, chuyển đổi số đang được triển khai rộng khắp tại các chợ truyền thống trên địa bàn. Bên cạnh thanh toán QR, nhiều tiểu thương đã quảng bá sản phẩm trên mạng xã hội, livestream bán hàng và kết nối với các sàn thương mại điện tử, qua đó mở rộng kênh tiếp cận khách hàng, không còn phụ thuộc hoàn toàn vào lượng khách đến chợ.

Chị Trần Thị Thúy, tiểu thương chợ Bằng, là một trong những người cảm nhận rõ hiệu quả của chuyển đổi này. Sau khi đưa sản phẩm “Vịt quay Thúy Trần” lên mạng xã hội, chị tiếp cận được nhiều khách hàng hơn, không chỉ khách quen tại chợ mà cả khách ở các địa phương khác. Nhiều người theo dõi bài đăng, chờ sản phẩm mới và đặt hàng trực tuyến, giúp chị mở rộng thị trường vượt ra ngoài phạm vi địa phương

Sau mỗi đợt cao điểm ra quân, phương thức thanh toán điện tử ngày càng được nhiều tiểu thương và người dân của xã Thường Tín đón nhận. Ảnh: PV

“Chợ truyền thống trên địa bàn Thường Tín vẫn giữ nét gần gũi vốn có, nhưng cách thức mua bán đang từng bước thay đổi theo nhịp phát triển của công nghệ. Khi tiểu thương chủ động ứng dụng chuyển đổi số, mỗi quầy hàng có thêm cơ hội mở rộng thị trường, nâng cao sức cạnh tranh và thích ứng với xu hướng tiêu dùng mới”, Trưởng phòng Kinh tế xã Thường Tín Lê Anh Tuấn nhấn mạnh.