Chủ tịch Alibaba hoài nghi về AI

Ông Joe Tsai phát biểu tại sự kiện JumpStarter 2025. Ảnh: Bloomberg.

Tại sự kiện dành cho các nhà khởi nghiệp ngày 26/3, Chủ tịch tập đoàn Alibaba, ông Joe Tsai, đã đặt những câu hỏi mang tính suy ngẫm về việc máy móc có vượt qua trí tuệ con người hay không và bày tỏ sự hoài nghi về tính cần thiết của robot hình người.

Sự kiện có tên là JumpStarter, tổ chức tại Hong Kong do Quỹ Doanh nhân Alibaba tài trợ nhằm thúc đẩy các ý tưởng khởi nghiệp mới.

Phát biểu trước nhiều doanh nhân trẻ, ông Joe Tsai nhấn mạnh tiềm năng chuyển đổi của AI trong nhiều ngành công nghiệp, cho rằng công nghệ này sẽ mang lại lợi ích cho xã hội. Tuy nhiên, ông cũng đặt nghi vấn về những giả định liên quan đến trí tuệ nhân tạo tổng quát (AGI).

“Làm thế nào để định nghĩa ‘thông minh hơn con người’”, Tsai đặt câu hỏi cho khán giả. Ông cho rằng dù AI có thể xử lý toán học và lập trình nhanh hơn bộ não con người, nó vẫn thiếu trí tuệ cảm xúc (EQ) và lòng trắc ẩn, những yếu tố cốt lõi trong tương tác giữa con người với nhau.

Tiếp sau đó, ông giải thích rằng con người có những mối quan hệ tích cực mà họ thích dành thời gian ở cùng. Trong khi máy móc sẽ không thể nào dùng những đánh giá, dữ liệu tương tự để đào tạo cho AI.

Tsai lấy ví dụ từ kinh nghiệm của mình trong việc dạy dỗ con cái về cách tương tác với người khác, kết bạn và thể hiện cảm xúc một cách phù hợp. Ông cho rằng, không có dữ liệu nào trong số đó được đưa vào quá trình đào tạo AI.

Cuối cùng, ông kết luận rằng nếu không có “cha mẹ” để dạy bảo, làm sao máy móc có thể được huấn luyện để thông minh hơn con người với EQ và lòng trắc ẩn.

Ngoài ra, giữa lúc cơn sốt về robot hình người đang bùng nổ tại Trung Quốc với những tiến bộ từ Unitree hay Dobot, Joe Tsai đã đặt nghi vấn về nhu cầu phát triển robot hình người, cho rằng nó không cần thiết trong nhiều ứng dụng.

“Ứng dụng thực tế của robot hình người là gì?”, Tsai hỏi khi quan sát thấy nhiều công ty đang cố gắng tái tạo một robot có thể di chuyển, cảm nhận, nói chuyện và suy nghĩ như con người.

Ông lập luận rằng trong công nghiệp, các robot sử dụng trong các nhà máy ô tô hoặc cơ sở sản xuất khác, vẫn rất hữu ích mà không cần mang hình dạng con người. Hay trong gia đình, người ta sẽ thích dùng robot chức năng như hút bụi hơn là “có một người lạ mang dáng dấp con người”.

Tsai cũng đặt một câu hỏi mà ông cho là “rất quan trọng”, về giới tính của hệ thống AI. Ông cho rằng giữa con người có sự khác biệt giữa hoóc-môn nam và nữ, vậy có cần mang yếu tố sinh học này vào quá trình phát triển trí tuệ máy móc không.

Tóm lại, Joe Tsai muốn máy móc làm những việc mà ông không muốn làm, nhưng không cần chúng thay thế con người trong những việc mà mình muốn làm, đồng thời lấy các tương tác của con người làm ví dụ.

Trả lời cho các câu hỏi trên, Shawn Shang, Giám đốc thương hiệu cấp cao tại RobotEra, một startup về robot hình người được Đại học Thanh Hoa hậu thuẫn, cho biết vẫn còn một chặng đường dài trước khi robot hình người có thể đảm nhận hoàn toàn các công việc nội trợ.

Theo ông, hầu hết robot hiện nay được thiết kế để thực hiện những công việc bẩn, nguy hiểm và lặp đi lặp lại. Tuy nhiên, Shawn không đồng tình với quan điểm của Tsai giới tính của AI.

“Chúng là phi giới tính, và đó là cách chúng tôi có thể tùy chỉnh theo nhu cầu của từng nhóm người khác nhau,” Shawn nói.

Nhật Tường