Đà Nẵng thí điểm hỗ trợ hộ kinh doanh chuyển đổi số

Chương trình hướng tới hỗ trợ hộ kinh doanh ứng dụng công nghệ số trong quản lý, bán hàng và mở rộng kênh tiếp cận khách hàng. (Theo Bộ Khoa học và Công nghệ)

Bộ Khoa học và Công nghệ phối hợp Bộ Công thương, Ủy ban nhân dân thành phố Đà Nẵng cùng các cơ quan, doanh nghiệp liên quan tổ chức hội nghị vào ngày 26/5, công bố kế hoạch phối hợp triển khai thí điểm hỗ trợ cửa hàng, hộ kinh doanh bán buôn, bán lẻ chuyển đổi số trên địa bàn thành phố.

Chương trình nhằm hiện thực hóa các giải pháp phát triển kinh tế số, góp phần thúc đẩy mục tiêu tăng trưởng “hai con số” của thành phố theo Kế hoạch số 91/KH-UBND.

Đây là hoạt động thiết thực nhằm cụ thể hóa các chủ trương lớn của Đảng và Nhà nước về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số quốc gia và phát triển kinh tế tư nhân. Đồng thời, chương trình hướng tới phổ cập chuyển đổi số tới khu vực kinh tế cơ sở, lực lượng đông đảo, giữ vai trò quan trọng trong lưu thông hàng hóa, tạo việc làm và ổn định đời sống xã hội.

Theo kế hoạch, các hộ kinh doanh sẽ được hỗ trợ thích ứng với xu hướng thương mại số, từng bước chuẩn hóa hoạt động quản trị, tài chính và dữ liệu, qua đó nâng cao năng lực cạnh tranh trong bối cảnh kinh tế số phát triển mạnh.

Chương trình được triển khai theo mô hình phối hợp “Nhà nước - doanh nghiệp - hộ kinh doanh”, trong đó cơ quan nhà nước giữ vai trò định hướng, xây dựng cơ chế phối hợp, tổ chức triển khai, theo dõi, đánh giá kết quả và hỗ trợ tháo gỡ khó khăn trong quá trình thực hiện. Doanh nghiệp công nghệ số, tổ chức tín dụng và đơn vị cung cấp giải pháp số trực tiếp cung cấp nền tảng, dịch vụ, giải pháp hỗ trợ và các chính sách ưu đãi cho hộ kinh doanh. Người dân, hộ kinh doanh là trung tâm thụ hưởng, đồng thời là chủ thể trực tiếp tham gia quá trình chuyển đổi số.

Quá trình triển khai sẽ huy động sự tham gia đồng bộ của các sở, ban, ngành, chính quyền cơ sở, Tổ công nghệ số cộng đồng, hiệp hội ngành nghề, doanh nghiệp viễn thông, doanh nghiệp công nghệ số và lực lượng hỗ trợ tại địa phương nhằm bảo đảm tiếp cận trực tiếp tới từng hộ kinh doanh.

Nhiều giải pháp số thiết thực sẽ được hỗ trợ miễn phí cho hộ kinh doanh như: phần mềm quản lý bán hàng, chữ ký số trong 6 tháng; 5.000 hóa đơn điện tử; tên miền quốc gia .biz.vn trong 2 năm kèm website AI và email theo tên miền; hỗ trợ thanh toán không dùng tiền mặt; Hỗ trợ kết nối các nền tảng thương mại điện tử và bán hàng trực tuyến; Hướng dẫn xây dựng thương hiệu trên các mạng xã hội Zalo, Facebook, TikTok; xây dựng nội dung (content) bằng AI, miễn phí công cụ AI đăng bài (autopost); tạo định vị Google Maps và hỗ trợ SEO;

Bên cạnh đó, chương trình còn hỗ trợ quản lý doanh thu, kho hàng, khách hàng trên môi trường số; truy xuất nguồn gốc sản phẩm; hướng dẫn thực hiện hóa đơn điện tử, kê khai thuế trực tuyến; tập huấn kỹ năng số cơ bản và tư vấn lộ trình chuyển đổi từ hộ kinh doanh lên doanh nghiệp.

Theo kế hoạch triển khai đến hết tháng 11/2026, thành phố Đà Nẵng đặt mục tiêu khảo sát khoảng 10.000 hộ kinh doanh, phấn đấu trên 90% số hộ tham gia khảo sát được tư vấn, hướng dẫn và hỗ trợ trải nghiệm các nền tảng số phù hợp (toàn thành phố có gần 100.000 hộ kinh doanh, cửa hàng bán lẻ). Chương trình cũng hướng tới hình thành cộng đồng hộ kinh doanh số, mạng lưới hỗ trợ chuyển đổi số tại cơ sở, đồng thời thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt, hóa đơn điện tử và thương mại số trong lĩnh vực bán buôn, bán lẻ.

Việc triển khai thí điểm tại thành phố Đà Nẵng đồng thời là cơ sở thực tiễn quan trọng để các cơ quan quản lý Nhà nước đánh giá mô hình, hoàn thiện cơ chế phối hợp, chính sách hỗ trợ và nghiên cứu nhân rộng trên phạm vi toàn quốc trong thời gian tới.