Đà Nẵng: Xây dựng năng lực xuất khẩu trực tuyến

Đà Nẵng có nhiều điều kiện thuận lợi để phát triển xuất khẩu trực tuyến với vị trí trung tâm miền Trung, hệ thống cảng biển, sân bay quốc tế, giao thông logistics và hạ tầng số ngày càng hoàn thiện, thành phố cũng đang triển khai các chính sách để hỗ trợ doanh nghiệp từ bán hàng trực tuyến sang xây dựng năng lực xuất khẩu.

Các ngành hàng xuất khẩu chủ lực như dệt may, da giày, đồ nội thất cùng nhiều sản phẩm đặc trưng của Đà Nẵng có tiềm năng mở rộng thị trường qua kênh xuất khẩu trực tuyến.

Xuất khẩu trực tuyến động lực mới cho doanh nghiệp

Xuất khẩu trực tuyến và thương mại điện tử xuyên biên giới đang mở ra phương thức kinh doanh mới, giúp doanh nghiệp tiếp cận trực tiếp người tiêu dùng quốc tế, mở rộng thị trường, xây dựng thương hiệu và nâng cao giá trị sản phẩm. Đây là cơ hội đặc biệt đối với doanh nghiệp nhỏ và vừa, cơ sở sản xuất, làng nghề và doanh nghiệp khởi nghiệp của khu vực miền Trung - Tây Nguyên.

Theo Amazon Global Selling, xuất khẩu trực tuyến đang mở ra cơ hội lớn cho các doanh nghiệp Việt Nam, đặc biệt là các doanh nghiệp siêu nhỏ, nhỏ và vừa với lực lượng chiếm 97% tổng số doanh nghiệp trên cả nước. Giá trị xuất khẩu thương mại điện tử B2C của Việt Nam đạt 3,6 tỷ USD năm 2023 và dự kiến tăng gần gấp đôi, đạt 6,1 tỷ USD vào năm 2028. Riêng các ngành hàng có thế mạnh như nội thất và thời trang được dự báo tăng trưởng 20–26% mỗi năm, nhanh gấp hai đến năm lần so với xuất khẩu truyền thống. Số lượng sản phẩm từ đối tác bán hàng Việt Nam trên Amazon đã tăng hơn 300% kể từ năm 2019, cho thấy doanh nghiệp Việt đang chuyển mình mạnh mẽ từ gia công sang xây dựng thương hiệu riêng.

Giám đốc Kinh doanh quốc gia Amazon Global Selling Việt Nam Trần Xuân Thủy cho biết, nhiều doanh nghiệp Việt có năng lực sản xuất tốt, đã xuất khẩu sang Mỹ, châu Âu nhưng chủ yếu gia công cho thương hiệu nước ngoài. Thương mại điện tử xuyên biên giới giúp doanh nghiệp trực tiếp tiếp cận người tiêu dùng quốc tế, nâng giá trị gia tăng thông qua thương hiệu, thiết kế và sáng tạo. Tại Đà Nẵng, doanh số thương mại điện tử B2C hiện chiếm gần 10% tổng mức bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch vụ tiêu dùng. Hơn 50% doanh nghiệp được khảo sát cho biết đã bán hàng hoặc quảng bá sản phẩm trên các sàn thương mại điện tử, mạng xã hội.

Đà Nẵng xác định trong định hướng phát triển thương mại điện tử giai đoạn 2026 - 2030, đưa thương mại điện tử trở thành lĩnh vực quan trọng của kinh tế số.

Đà Nẵng có lợi thế trong phát triển các ngành kinh tế số, thương mại điện tử, công nghệ thông tin, tài chính, logistics và các dịch vụ hỗ trợ doanh nghiệp. Đây là những yếu tố nền tảng để hình thành một hệ sinh thái xuất khẩu trực tuyến đồng bộ, hỗ trợ doanh nghiệp thành phố cũng như doanh nghiệp các địa phương trong khu vực miền Trung - Tây Nguyên tiếp cận thị trường toàn cầu. Ngoài ra, các ngành hàng xuất khẩu chủ lực như dệt may, da giày hay đồ nội thất cùng nhiều sản phẩm đặc trưng của thành phố có tiềm năng mở rộng thị trường thông qua xuất khẩu trực tuyến. Đà Nẵng có nhiều điều kiện thuận lợi để chuyển từ phương thức xuất khẩu truyền thống sang xây dựng thương hiệu, tiếp cận và bán hàng trực tiếp tới người tiêu dùng quốc tế.

Ở góc độ doanh nghiệp xuất khẩu thương mại điện tử xuyên biên giới, bà Đỗ Lan Hương, Giám đốc Marketing Công ty TNHH Print Way cho rằng, kênh thương mại điện tử rất đa dạng với một số ngành hàng thế mạnh của Việt Nam và Đà Nẵng như may mặc, hàng thủ công mỹ nghệ, đồ trang trí, thủy sản. Vì vậy, cần có hệ sinh thái để trợ giúp, hỗ trợ cho nhà bán hàng hoặc doanh nghiệp biết đến những kênh thị trường trực tuyến tiềm năng. Bởi Mỹ hay châu Âu là những thị trường lớn nhất thế giới trong chuỗi xuất khẩu của các ngành hàng của Việt Nam.

Chọn sản phẩm tiềm năng để hỗ trợ chuyên sâu

Ứng dụng công nghệ hiện đại trong kiểm soát hàng hóa tại kho ngoại quan, giúp doanh nghiệp nâng cao năng lực quản lý thông tin dòng hàng tại cảng.

Thương mại điện tử trên địa bàn Đà Nẵng đã có những bước phát triển tích cực, hơn 50% doanh nghiệp tham gia khảo sát cho biết đã bán hàng hoặc quảng bá sản phẩm trên các sàn thương mại điện tử, mạng xã hội.

Thời gian qua, Đà Nẵng đã triển khai nhiều hoạt động hỗ trợ doanh nghiệp ứng dụng thương mại điện tử, nâng cấp sàn thương mại điện tử Đà Nẵng. Tuy nhiên, hoạt động này của doanh nghiệp thành phố hiện nay vẫn chủ yếu tập trung ở thị trường trong nước. Xuất khẩu trực tuyến và thương mại điện tử xuyên biên giới chưa tương xứng với tiềm năng. Nhiều doanh nghiệp mới dừng ở quảng bá, bán hàng trực tuyến, chưa thực sự chuyển sang mô hình xuất khẩu trực tuyến. Doanh nghiệp còn khó khăn trong lựa chọn thị trường và nền tảng; chuẩn hóa sản phẩm, bao bì, nhãn mác; xây dựng thương hiệu quốc tế; thanh toán; logistics; thủ tục hải quan, thuế và các quy định của thị trường nhập khẩu. Đối với doanh nghiệp nhỏ và vừa, chi phí tham gia sàn quốc tế, quảng cáo, lưu kho và hoàn thiện đơn hàng cũng là những trở ngại đáng kể.

Để doanh nghiệp Đà Nẵng vươn ra toàn cầu, không chỉ hỗ trợ mở một gian hàng trực tuyến mà cần xây dựng một hệ sinh thái hỗ trợ đồng bộ, xuyên suốt từ sản phẩm, thương hiệu, nền tảng, thanh toán đến các vấn đề pháp lý và thông tin thị trường. Đây cũng là định hướng được thành phố Đà Nẵng xác định trong định hướng phát triển thương mại điện tử giai đoạn 2026 – 2030, đưa thương mại điện tử trở thành lĩnh vực quan trọng của kinh tế số.

Hoạt động logictics phát triển giúp hình thành chuỗi kết nối hỗ trợ cho Đà Nẵng xây dựng năng lực xuất khẩu trực tuyến.

Theo ông Huỳnh Xuân Sơn, Phó Giám đốc Sở Công Thương thành phố Đà Nẵng, để hỗ trợ doanh nghiệp, thành phố đang triển khai các chính sách theo Nghị quyết số 29/2025/NQ-HĐND ngày 11/12/2025 quy định nội dung và mức hỗ trợ kinh phí thực hiện hoạt động xúc tiến thương mại điện tử của thành phố Đà Nẵng. Trong đó có 3 nhóm chính sách có ý nghĩa trực tiếp đối với hoạt động xuất khẩu qua thương mại điện tử gồm: xây dựng khu vực trưng bày, giới thiệu hàng hóa xuất khẩu trên các sàn thương mại điện tử; tổ chức cung cấp thông tin về sản phẩm, ngành hàng và thị trường trên môi trường số; hỗ trợ doanh nghiệp tham gia các sàn thương mại điện tử quốc tế. Bên cạnh các chính sách trên, thành phố cũng tiếp tục đổi mới phương thức hỗ trợ doanh nghiệp, chuyển từ cách tiếp cận hỗ trợ từng hoạt động sang đồng hành theo toàn bộ hành trình xuất khẩu trực tuyến của doanh nghiệp.

Đà Nẵng đang bước vào giai đoạn phát triển mới với những động lực mới, trong đó thương mại điện tử xuyên biên giới là phương thức quan trọng để đưa hàng hóa của thành phố và khu vực miền Trung tiếp cận trực tiếp với thị trường toàn cầu. Để hình thành một trung tâm xuất khẩu trực tuyến của khu vực miền Trung - Tây Nguyên, sự phối hợp giữa các cơ quan quản lý nhà nước, doanh nghiệp và các nền tảng thương mại điện tử, hiệp hội ngành hàng là yếu tố quan trọng.

Ông Hồ Văn Hiếu, Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam nhận định, Đà Nẵng và miền Trung có rất nhiều sản phẩm tốt về hàng thủ công mỹ nghệ, năng lực sản xuất của doanh nghiệp khá tốt. Tuy nhiên, để bước vào xuất khẩu trực tuyến cần nâng cao năng lực số cho doanh nghiệp, đồng thời cần giải bài toán về chính sách pháp lý và thương hiệu, logistics trên các gian hàng trực tuyến theo quy định của sân chơi toàn cầu. Hiệp hội sẽ đồng hành và hỗ trợ doanh nghiệp, cụ thể như kết nối doanh nghiệp với các nền tảng như Amazon hay các đơn vị về logistics, về giải pháp số, để doanh nghiệp lên sàn thương mại xuyên biên giới.

Lựa chọn, hỗ trợ doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp từng bước nâng cao năng lực xuất khẩu trực tuyến, mở rộng thị trường và đưa sản phẩm của Đà Nẵng, miền Trung – Tây Nguyên đến gần hơn với người tiêu dùng toàn cầu.