Đánh giá công vụ và nắm bắt dư luận sau khi triển khai chính quyền địa phương hai cấp
Ngay sau khi triển khai mô hình chính quyền địa phương hai cấp, các xã, phường mới tại tỉnh Cà Mau cơ bản vận hành ổn định, đảm bảo giải quyết công việc không gián đoạn, phục vụ người dân kịp thời, hiệu quả.
Người dân đăng ký thực hiện thủ tục hành chính tại Trung tâm phục vụ hành chính công phường An Xuyên (mới), tỉnh Cà Mau.
Theo Phó Chủ tịch UBND tỉnh Cà Mau Lâm Văn Bi, các cơ quan, đơn vị đã hoàn tất kiểm kê, bàn giao tài sản và tiếp nhận trụ sở hành chính từ các xã cũ. Việc thông tin về mô hình mới, địa chỉ trụ sở và hướng dẫn người dân được đẩy mạnh qua hệ thống truyền thanh cơ sở, các nền tảng mạng xã hội như Zalo dịch vụ công, Facebook, YouTube, TikTok...
Trong ba ngày đầu vận hành chính thức (từ ngày 1-3/7), Trung tâm Phục vụ hành chính công các xã, phường đã tiếp nhận 1.221 hồ sơ, trong đó tiếp nhận trực tuyến chiếm 93%. Ngoài ra, có hơn 700 trường hợp đến xác nhận hồ sơ, chứng thực giấy tờ, đều được xử lý và trả kết quả ngay trong ngày. Mỗi trung tâm bố trí bình quân 5 công chức tiếp nhận hồ sơ và từ 1-2 thành viên Tổ công nghệ số cộng đồng hỗ trợ người dân thao tác dịch vụ công trực tuyến.
Hệ thống quản lý văn bản điện tử (iOffice) giữa cấp tỉnh và cấp xã vận hành thông suốt. UBND tỉnh đã thành lập Tổ tiếp nhận và hỗ trợ xử lý khó khăn, vướng mắc phát sinh tại các đơn vị mới.
Tuy nhiên, bước đầu triển khai mô hình chính quyền địa phương hai cấp còn một số khó khăn. Một số công chức mới điều chuyển chưa thành thạo nghiệp vụ, cần tiếp tục tập huấn. Cơ sở vật chất tại một số xã còn thiếu thốn, thiết bị cần thiết đã cũ hoặc chưa được bổ sung kịp thời. Một số địa phương còn phải sử dụng tạm 2 trụ sở làm việc do khoảng cách địa lý lớn...
Đáng chú ý, hệ thống điện tại 11 xã, phường chưa ổn định, gây gián đoạn công việc. UBND tỉnh đã chỉ đạo ngành điện lực kiểm tra, đánh giá hạ tầng cung cấp điện tại 64 đơn vị hành chính cấp xã, triển khai giải pháp khắc phục ngay tại các địa phương gặp sự cố. UBND tỉnh giao Sở Xây dựng rà soát thực trạng các trụ sở, tham mưu phương án bố trí sử dụng lâu dài; đồng thời yêu cầu Sở Tài chính phối hợp các địa phương tổng hợp nhu cầu sửa chữa, mua sắm trang thiết bị, báo cáo trong ngày 5/7 để xem xét, quyết định.
Chủ tịch UBND tỉnh Cà Mau yêu cầu các sở, ngành, địa phương tiếp tục rà soát, giải quyết dứt điểm những vướng mắc liên quan đến cơ sở vật chất, thiết bị, con người để bộ máy chính quyền cấp xã mới vận hành ổn định, hiệu quả. Tỉnh tiến hành kiểm tra công vụ tại các xã, phường nhằm đánh giá việc thực hiện nhiệm vụ của cán bộ, công chức, viên chức và nắm bắt dư luận trong nhân dân sau những ngày đầu triển khai mô hình chính quyền địa phương hai cấp.
