Điểm tựa tin cậy của người nghèo

Hỗ trợ kịp lúc

Căn nhà nhỏ của mẹ con chị Phạm Thị Hồng Nhung (ngụ đường Trần Xuân Soạn, phường Tân Hưng) vừa trải qua một biến cố: bị cháy do chập điện. Dù bị hư hại một số tài sản, không thiệt hại về người, nhưng với người phụ nữ bán cà phê dạo, thu nhập bấp bênh, sự cố trên cũng khiến chị Nhung rơi vào tình cảnh chênh vênh.

Điểm An sinh xã hội phường Phú Nhuận trao xe máy - phương tiện sinh kế cho người dân khó khăn trên địa bàn. ẢNH: THÁI PHƯƠNG

Trong lúc khó khăn ấy, Trung tâm An sinh xã hội phường Tân Hưng đã trích quỹ khẩn cấp hỗ trợ mẹ con chị Nhung 3 triệu đồng. Số tiền không lớn nhưng đến đúng lúc, giúp chị trang trải trước mắt, và quan trọng hơn, chị không thấy mình đơn độc.

Câu chuyện của chị Nhung không phải là cá biệt. Từ khi mô hình chính quyền địa phương 2 cấp được vận hành, nhiều phường trên địa bàn TPHCM đã nhanh chóng thành lập Trung tâm An sinh xã hội để tạo chỗ dựa cho người dân ngay tại cơ sở. Ở đó, những trường hợp khó khăn đột xuất như cháy nhà, tai nạn, bệnh tật… được tiếp nhận, xác minh và hỗ trợ gần như lập tức.

Theo Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam phường Tân Hưng Phạm Thị Hạnh Tư, Trung tâm An sinh xã hội phường Tân Hưng được thành lập với mục tiêu làm sao để không bỏ sót những hoàn cảnh yếu thế trong đời sống đô thị. Trung tâm vận hành dựa vào vai trò chính của MTTQ, đồng thời huy động sự tham gia của các đoàn thể, doanh nghiệp và mạnh thường quân. Nhờ vậy, các nguồn lực được tập trung, điều phối linh hoạt, đúng người, đúng việc.

Điểm đáng chú ý là cách làm bám sát từng trường hợp cụ thể. Trung tâm chủ động tiếp nhận thông tin từ khu phố, rà soát, xác minh và lựa chọn hình thức hỗ trợ phù hợp. Khi cần thiết, nguồn lực khẩn cấp được kích hoạt ngay, không để người dân phải chờ đợi. Chỉ trong thời gian ngắn, Trung tâm An sinh xã hội phường Tân Hưng đã hỗ trợ khẩn cấp 18 trường hợp. Trung tâm cũng tổ chức các hoạt động chăm lo thường xuyên, góp phần kéo giảm đáng kể số hộ cận nghèo trên địa bàn, từ 131 hộ cận nghèo, hiện còn 40 hộ.

Trung tâm còn tổ chức nhiều đội hình tình nguyện để phản ứng nhanh với các tình huống khẩn cấp, như: đội hình Y bác sĩ tình nguyện; đội hình doanh nhân, doanh nghiệp đồng hành; đội hình Vòng tay ấm của Hội Liên hiệp Phụ nữ phường; đội hình đồng hành với thanh niên, vì đàn em thân yêu của Đoàn thanh niên; đội hình Tiếp sức công đoàn viên; đội hình Cựu chiến binh đồng hành, chia sẻ; đội hình tình nguyện hiến máu nhân đạo. Đồng thời, vận động được một bác sĩ và một xe cứu thương miễn phí để giúp người dân khi cần.

Kết nối nguồn lực, lan tỏa nghĩa tình

Ở phường Tân Mỹ, Trung tâm An sinh xã hội cũng được thành lập từ tháng 8-2025. Theo bà Phạm Thị Thúy Hà, Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam phường, thời gian qua, trung tâm đã trở thành đầu mối tiếp nhận và điều phối các nguồn lực chăm lo cho người yếu thế, đã hỗ trợ hơn 227 triệu đồng cho các hoàn cảnh khó khăn đột xuất; trao học bổng cho học sinh vượt khó.

Cùng tinh thần đó, mô hình “Điểm An sinh xã hội” ở phường Phú Nhuận đã ra đời. Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam phường Phú Nhuận Đinh Gia Huỳnh cho biết, từ khảo sát thực tế đời sống người dân, địa phương đã hình thành điểm tiếp nhận và triển khai các hoạt động hỗ trợ một cách khoa học, công khai.

Ông Trần Văn Thành (làm nghề chạy xe ôm, ngụ phường Phú Nhuận) nhưng chiếc xe máy cũ liên tục hư hỏng, Điểm An sinh xã hội đã kịp thời hỗ trợ chiếc xe mới, giúp ông tiếp tục hành nghề. Ông Thành tâm sự, gần 20 năm chạy xe ôm, chiếc xe máy cũ là kế sinh nhai duy nhất của gia đình ông. Nhưng xe đã quá xuống cấp, thường xuyên hư hỏng, có lần đang chở khách thì xe chết máy giữa đường, ông đành xin lỗi, gọi xe khác cho khách đi tiếp. “Có chiếc xe mới, tôi còn cái để chạy, còn kiếm được tiền lo cho gia đình, chứ trước đó tôi nhiều lúc bí quá”, ông Thành bộc bạch.

Thời gian qua, Điểm An sinh xã hội của phường còn nhiều lần tổ chức gian hàng 0 đồng, bữa cơm nghĩa tình, túi an sinh, hỗ trợ sửa chữa nhà, tặng phương tiện sinh kế. Người dân không chỉ nhận hỗ trợ mà còn được tư vấn chính sách, kết nối việc làm, chăm sóc sức khỏe.

Điểm chung dễ nhận thấy ở các mô hình này là sự chuyển động từ “chăm lo theo chương trình” sang “chăm lo theo nhu cầu thực”. Qua một thời gian vận hành, các trung tâm an sinh, điểm an sinh nhanh chóng trở thành điểm tựa quen thuộc của người dân. Khi có sự việc phát sinh, các nơi này đều nhanh chóng hỗ trợ, giúp người dân có đời sống ổn định hơn. Sau đó, các điểm an sinh này tiếp tục hỗ trợ dài hạn, hướng đến giúp người dân thoát nghèo bền vững.

THU HƯỜNG - THÁI PHƯƠNG