Đội hình 'kỹ sư số cộng đồng' hỗ trợ xã, phường, đặc khu trên toàn quốc

Dự lễ ra quân cấp Trung ương tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công phường Cầu Giấy (Hà Nội) có Phó Chủ tịch, Tổng Thư ký Ủy ban Trung ương MTTQ Việt Nam, Phó Bí thư thường trực Đảng ủy MTTQ, các đoàn thể Trung ương Nguyễn Thị Thu Hà; Phó Bí thư Đảng ủy MTTQ, các đoàn thể Trung ương Ngô Văn Cương.

Về phía T.Ư Đoàn có Bí thư thứ nhất T.Ư Đoàn Bùi Quang Huy; Bí thư T.Ư Đoàn, Chủ tịch Hội Sinh viên Việt Nam Nguyễn Minh Triết; dự tại điểm cầu TPHCM có Bí thư T.Ư Đoàn, Chủ tịch Hội đồng Đội T.Ư Nguyễn Phạm Duy Trang.

T.Ư Đoàn tổ chức lễ ra quân các đội hình thanh niên tình nguyện hỗ trợ vận hành chính quyền địa phương 2 cấp và cung cấp dịch vụ công trực tuyến tại Hà Nội. Ảnh: Xuân Tùng

Kỹ sư số cộng đồng, lan tỏa tinh thần đổi mới

Phát biểu tại lễ ra quân, Bí thư T.Ư Đoàn Nguyễn Minh Triết cho biết, lễ ra quân đội hình thanh niên tình nguyện hỗ trợ công nghệ thông tin không chỉ là một hoạt động trọng tâm trong Chiến dịch Thanh niên tình nguyện Hè năm 2025, mà còn là bước cụ thể hóa chủ trương lớn của Đảng, Nhà nước.

Anh Triết nhấn mạnh, với phương châm “Hiểu địa bàn - Vững công nghệ - Hỗ trợ tận tâm - Lan tỏa hiệu quả”, các đội hình thanh niên tình nguyện sẽ tập trung triển khai các hoạt động thiết thực.

Các tình nguyện viên hỗ trợ chính quyền địa phương cập nhật, làm sạch, đồng bộ dữ liệu dân cư và dữ liệu hành chính sau sáp nhập; hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, tài khoản định danh điện tử VNeID và các ứng dụng số dân sinh; tập huấn kỹ năng số cho cán bộ cơ sở; tổ chức các điểm tư vấn công nghệ lưu động; và phối hợp truyền thông nâng cao nhận thức về chuyển đổi số trong cộng đồng.

“Các đội hình được kỳ vọng sẽ trở thành những “kỹ sư số cộng đồng”, đồng hành cùng chính quyền và nhân dân ở cơ sở trong tiến trình chuyển đổi số, góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch, hiệu quả”, anh Triết nói.

Bí thư T.Ư Đoàn, Chủ tịch Hội SVVN Nguyễn Minh Triết phát biểu tại chương trình. Ảnh: Xuân Tùng

Xây dựng đội hình có tính chuyên môn cao

Để triển khai hiệu quả đội hình thanh niên tình nguyện tại cơ sở, Bí thư T.Ư Đoàn Nguyễn Minh Triết đề nghị, các cấp bộ Đoàn bám sát chỉ đạo của cấp ủy, chính quyền địa phương và định hướng của T.Ư Đoàn, kịp thời xác định rõ nhu cầu thực tiễn tại từng đơn vị hành chính sau sáp nhập. Không để khoảng trễ trong tổ chức các hoạt động hỗ trợ người dân và chính quyền cơ sở.

Triển khai hoạt động có trọng tâm, trọng điểm, gắn với địa bàn cụ thể và vấn đề cụ thể, tránh hình thức, dàn trải. Ưu tiên hỗ trợ các xã, phường có địa bàn rộng, dân số đông, khối lượng thủ tục hành chính lớn, hoặc nơi còn gặp khó khăn trong công tác chuyển đổi số.

Các đại biểu thực hiện nghi thức ra quân. Ảnh: Xuân Tùng

Anh Triết cũng đề nghị, xây dựng đội hình có tính chuyên môn cao, lựa chọn đoàn viên, thanh niên có năng lực công nghệ thông tin, kỹ năng số, tinh thần trách nhiệm và khả năng làm việc tại cơ sở.

Tăng cường tổ chức tập huấn trước chiến dịch để bảo đảm đồng đều về trình độ, thống nhất về phương pháp triển khai.

Chú trọng công tác truyền thông, nâng cao nhận thức cộng đồng về ý nghĩa của chuyển đổi số, tuyên truyền để người dân hiểu, tin tưởng, đồng thuận, tích cực tham gia.

Bên cạnh đó, thường xuyên kiểm tra, giám sát, đánh giá kết quả triển khai, kịp thời biểu dương các mô hình, giải pháp sáng tạo, đồng thời rút kinh nghiệm, chấn chỉnh những hoạt động còn hạn chế, từ đó làm cơ sở nhân rộng ra toàn quốc.

Xây dựng đội hình có tính chuyên môn cao, lựa chọn đoàn viên, thanh niên có năng lực công nghệ thông tin, kỹ năng số. Ảnh: Xuân Tùng

Đồng loạt triển khai hoạt động hỗ trợ

Chương trình diễn ra trong hai tháng (từ tháng 7 đến hết tháng 8/2025). Riêng sáng ngày 7/7, hơn 4.800 đội hình với gần 241.400 đoàn viên, thanh niên đã đồng loạt ra quân tại 3.321 xã, phường và đặc khu trên toàn quốc.

Cùng với đó, 728 đội hình sinh viên tình nguyện “Mùa hè xanh” đến từ 286 trường đại học, cao đẳng cũng có mặt tại các địa phương.

Ngay sau lễ phát động, các đội hình thanh niên tình nguyện đã triển khai hoạt động hỗ trợ trực tiếp tại trung tâm hành chính công và bộ phận một cửa ở xã, phường cũng như khu dân cư.

Tại Hà Nội, bên cạnh việc hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến hiệu quả, các đội hình còn tổ chức lớp tập huấn kỹ năng số cho thanh niên trên địa bàn toàn Thành phố.

Thanh niên tình nguyện hỗ trợ tại Trung tâm phục vụ hành chính công phường Cầu Giấy sáng 7/7. Ảnh: Xuân Tùng

Chị Trần Diệu Linh – Bí thư Đoàn phường Cầu Giấy cho biết, từ ngày 1/7 – thời điểm chính thức triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, tuổi trẻ Cầu Giấy đã khẩn trương thành lập đội hình thanh niên tình nguyện hỗ trợ thủ tục hành chính.

“Với hơn 30 đoàn viên, thanh niên và tình nguyện viên tham gia trực tiếp tại Trung tâm phục vụ hành chính công Thành phố Hà Nội và điểm phục vụ hành chính công phường Cầu Giấy, khu dân cư, đội hình thanh niên tình nguyện đã luân phiên trực theo ca, hỗ trợ người dân tiếp cận, xử lý và hoàn thiện hồ sơ thủ tục hành chính, cả trực tiếp và trực tuyến, một cách nhanh chóng, thuận tiện, góp phần vào sự vận hành hiệu quả, thông suốt của mô hình mới", chị Linh nói.

Đại biểu MTTQ Việt Nam và T.Ư Đoàn thăm hỏi người dân đến làm thủ tục hành chính tại Trung tâm phục vụ hành chính công phường Cầu Giấy sáng 7/7. Ảnh: Xuân Tùng

Phó Chủ tịch -Tổng Thư ký Ủy ban Trung ương MTTQ Việt Nam Nguyễn Thị Thu Hà và Bí thư thứ nhất T.Ư Đoàn Bùi Quang Huy tặng quà đội thanh niên tình nguyện tại Trung tâm phục vụ hành chính công phường Cầu Giấy. Ảnh: Xuân Tùng

Thanh niên tình nguyện TPHCM hỗ trợ vận hành chính quyền 2 cấp

Sáng 7/7, tại Trung tâm Hành chính công phường Phú Nhuận (TPHCM), Thành Đoàn TPHCM tổ chức lễ ra quân các đội hình thanh niên tình nguyện hỗ trợ vận hành mô hình chính quyền 2 cấp (cấp tỉnh, cấp xã) và cung cấp dịch vụ công trực tuyến tại các xã, phường, đặc khu trên địa bàn thành phố. Đây là điểm cầu trực tuyến cấp Trung ương do Thành Đoàn TPHCM chủ trì và Ban Bí thư Trung ương Đoàn chỉ đạo.

Đến dự buổi lễ có chị Nguyễn Phạm Duy Trang - Bí thư T.Ư Đoàn, Chủ tịch Hội đồng Đội T.Ư; bà Nguyễn Thị Bạch Mai - Phó trưởng Ban Tuyên giáo và Dân vận Thành ủy TPHCM.

Tại buổi lễ, anh Lê Tuấn Anh - Phó Bí thư Thành Đoàn TPHCM cho biết, thời gian qua, tuổi trẻ TPHCM tổ chức ra quân các chương trình, chiến dịch tình nguyện hè. Ngoài các hoạt động tình nguyện an sinh xã hội, bảo vệ môi trường, từ ngày 1/6 đến nay, TPHCM đã có hơn 500 đội hình “Bình dân học vụ số”, “Đồng hành cùng địa phương” hỗ trợ người dân địa phương trong và ngoài thành phố.

Theo anh Tuấn Anh, đây là minh chứng rõ nét nhất cho tinh thần xung kích, tình nguyện, dấn thân và trưởng thành của thanh niên thành phố mang tên Bác, là bước đi sáng tạo, thiết thực, thể hiện tinh thần quyết tâm của thanh niên thành phố trong việc đồng hành cùng thành phố nói riêng và cả nước nói chung từng bước ổn định, thực hiện thành công công cuộc sắp xếp, tinh gọn bộ máy, thực hiện thành công chính quyền 2 cấp.

Phó Bí thư Thành Đoàn TPHCM cho rằng, phong trào tình nguyện của thanh niên thành phố càng ý nghĩa hơn, khi có sự tham gia, đồng hành của các tuổi trẻ tỉnh Bình Dương và tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu (cũ) sau khi nhập vào TPHCM.

Bí thư T.Ư Đoàn Nguyễn Phạm Duy Trang cùng đại diện các cơ quan, ban ngành TPHCM thực hiện nghi thức khởi động các hoạt động hỗ trợ vận hành chính quyền 2 cấp trên địa bàn thành phố. Ảnh: Ngô Tùng

Lãnh đạo Trung ương Đoàn, đại diện Thành ủy TPHCM động viên các bạn tình nguyện viên tham gia nhiệm vụ mới hiện nay.

Theo bạn Trương Nguyệt An - Đội trưởng đội hình "Đồng hành cùng địa phương" tại phường Phú Nhuận, với một đô thị hơn 10 triệu dân như TPHCM, khối lượng công việc hành chính phát sinh mỗi ngày rất lớn, trong khi kỳ vọng của người dân về chất lượng phục vụ ngày càng cao.

Bên cạnh đó, những ngày đầu vận hành chính quyền 2 cấp, bên cạnh những thuận lợi, vẫn còn nhiều khó khăn nhất định, đặc biệt là việc làm quen, từng bước thích nghi với các thủ tục hành chính được thực hiện với các mô hình, giải pháp mới.

Điều này đòi hỏi bộ máy chính quyền vận hành ngày càng hiện đại, hiệu quả và lực lượng thanh niên cần chung tay, góp sức nhiều hơn.

“Với phương châm “Đâu cần thanh niên có, việc gì khó có thanh niên”, cá nhân tôi nói riêng và tuổi trẻ thành phố nói chung sẽ không ngừng cố gắng, nỗ lực tiếp cận các nội dung chuyên môn phù hợp trong công tác hỗ trợ nhân dân tiếp cận, sử dụng các dịch vụ công trực tuyến, góp phần thực hiện tốt chính quyền địa phương 2 cấp”, Nguyệt An chia sẻ và cho rằng đây sẽ là hành trình san sẻ đầy ý nghĩa, đồng thời cũng giúp những bạn trẻ được rèn luyện và trưởng thành.

Bí thư T.Ư Đoàn Nguyễn Phạm Duy Trang tặng quà của Ban Bí thư cho đội hình thanh niên tình nguyện thực hiện nhiệm vụ tại phường Phú Nhuận.

Chị Trang nhắn nhủ các bạn tình nguyện viên cần để ý ghi nhận những khúc mắc của người dân khi đến làm thủ tục để có hướng hỗ trợ hiệu quả hơn trong thời gian tới.

Việc vận hành chính quyền địa phương 2 cấp thời gian đầu cần sự chung tay tích cực từ các đội hình tình nguyện.

Bạn trẻ hướng dẫn người dân thực hiện các thủ tục hành chính đơn giản trên môi trường số.

Các đội hình tình nguyện đồng loạt triển khai nhiệm vụ trong ngày ra quân.

Cán bộ công an hướng dẫn người dân thực hiện một số thủ tục.

Lãnh đạo Trung ương Đoàn và TPHCM thăm hỏi, trao đổi với người dân đến cơ quan công quyền làm thủ tục hành chính. Ảnh: Ngô Tùng

Xuân Tùng