Đồng Tháp: Mở rộng tiện ích số cho người dân qua ứng dụng VneID

Công an xã Tân Khánh Trung (Đồng Tháp) thu nhận mống mắt cho công dân. Ảnh: Công an tỉnh Đồng Tháp

Theo UBND tỉnh Đồng Tháp, việc phát triển công dân số trên địa bàn tỉnh đang được triển khai với quy mô lớn và quyết tâm cao, nhằm xây dựng chính quyền số và xã hội số. Đến giữa tháng 5/2026, toàn tỉnh đã có hơn 3,8 triệu công dân được cấp căn cước và hơn 3,1 triệu tài khoản định danh điện tử đã được Bộ Công an phê duyệt, trong đó có hơn 2,9 triệu tài khoản đã kích hoạt và sử dụng, đạt tỷ lệ hơn 93,6%.

Những con số trên cho thấy chuyển đổi số tại địa phương đã đạt được nhiều kết quả tích cực. Tuy nhiên, nếu nhìn sâu hơn vào tỷ lệ tích hợp các loại giấy tờ cá nhân lên ứng dụng VNeID, có thể thấy tỉnh Đồng Tháp vẫn còn không ít việc phải làm. Hiện mới có khoảng 37,4% công dân đã tích hợp thẻ bảo hiểm y tế lên VneID và đối với tài khoản an sinh xã hội, tỷ lệ này chỉ đạt hơn 18%.

Thực tế cho thấy, nhiều người dân vẫn còn tâm lý e ngại công nghệ hoặc chưa nhận thức đầy đủ về tiện ích của định danh điện tử. Trong khi đó, tại không ít địa bàn nông thôn, vùng sâu, việc tiếp cận điện thoại thông minh, internet hay kỹ năng sử dụng ứng dụng số vẫn còn hạn chế. Đây là những “điểm nghẽn” cần được tháo gỡ nếu muốn tiến trình chuyển đổi số diễn ra đồng bộ và thực chất.

Chính vì vậy, UBND tỉnh Đồng Tháp đặt ra yêu cầu “đi từng ngõ, gõ từng nhà, rà từng người”, phản ánh cách tiếp cận gần dân, lấy người dân làm trung tâm của chuyển đổi số. Việc giao nhiệm vụ cụ thể cho từng địa phương, từng tổ công nghệ số cộng đồng nhằm hỗ trợ người dân cài đặt, kích hoạt và sử dụng VNeID được xem là giải pháp phù hợp trong giai đoạn hiện nay.

Bên cạnh đó, tỉnh Đồng Tháp chú trọng việc gắn phát triển công dân số với việc mở rộng các tiện ích thiết thực cho người dân. Ngành y tế được yêu cầu đẩy mạnh bệnh án điện tử, tạo lập hồ sơ sức khỏe điện tử công dân trên ứng dụng VneID. Ngành giáo dục triển khai định danh điện tử đối với học sinh để phục vụ tuyển sinh và thi cử. Lĩnh vực ngân hàng cũng được khuyến khích tích hợp tài khoản ngân hàng vào tài khoản an sinh xã hội.

Điều này cho thấy chuyển đổi số sẽ chỉ thật sự hiệu quả khi người dân cảm nhận được lợi ích cụ thể trong đời sống hằng ngày. Khi chiếc điện thoại có thể thay thế nhiều loại giấy tờ vật lý, người dân sẽ tiết kiệm thời gian, giảm chi phí đi lại, đồng thời hạn chế tình trạng thiếu đồng bộ dữ liệu giữa các cơ quan quản lý.

Đồng thời, việc yêu cầu cán bộ, công chức, viên chức gương mẫu đi đầu trong sử dụng VNeID cũng mang ý nghĩa quan trọng. Trong chuyển đổi số, yếu tố con người luôn đóng vai trò quyết định. Khi đội ngũ thực thi công vụ chủ động sử dụng và hướng dẫn người dân tiếp cận các nền tảng số, niềm tin và mức độ sẵn sàng tham gia của người dân sẽ được nâng lên.

Tại công văn về việc tăng cường phát triển công dân số phục vụ chuyển đổi số trên địa bàn tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh Đồng Tháp Phạm Thành Ngại yêu cầu 100% cán bộ, công chức, viên chức phải gương mẫu, đi đầu thực hiện đăng ký cấp căn cước, kích hoạt, sử dụng tài khoản định danh điện tử VNeID, tích hợp các giấy tờ lên ứng dụng định danh điện tử VNeID, đăng ký chữ ký số cộng đồng qua ứng dụng định danh điện tử VNeID; đồng thời, vận động gia đình, người thân cùng thực hiện.

Với quyết tâm đẩy mạnh phát triển công dân số, tỉnh Đồng Tháp đang từng bước chuyển từ “số hóa dữ liệu” sang “số hóa trải nghiệm công dân”. Tuy nhiên, để đạt mục tiêu phổ cập công dân số, bên cạnh quyết tâm của chính quyền, cần tiếp tục đầu tư hạ tầng số, nâng cao kỹ năng số cộng đồng và đẩy mạnh tuyên truyền theo hướng dễ hiểu, dễ tiếp cận, phù hợp với từng nhóm đối tượng.