Đường sắt bổ sung tính năng tự động xếp chỗ cho khách mua vé online theo nhóm
Để đáp ứng nhu cầu đi lại và mua vé trực tuyến tăng cao dịp hè, ngành đường sắt triển khai tính năng tự động xếp chỗ cho khách mua vé theo nhóm, ưu tiên ngồi cùng toa và gần nhau.
Công ty CP Vận tải đường sắt cho biết đã bổ sung tính năng tự động xếp chỗ khi mua vé tàu trực tuyến cho khách đi theo nhóm, nhằm đáp ứng nhu cầu truy cập và đặt vé tăng cao trong dịp hè.

Ngành đường sắt bổ sung tính năng tự động xếp chỗ cho hành khách mua vé trực tuyến theo nhóm, ưu tiên ngồi cùng toa và gần nhau.
Theo đó, hệ thống sẽ ưu tiên sắp xếp hành khách trong cùng một đơn đặt chỗ ngồi cùng toa và ở gần nhau. Khi nhập các thông tin như ga đi, ga đến và ngày khởi hành, hành khách sẽ thấy hiển thị những mác tàu áp dụng tính năng tự động xếp chỗ.
Với các toa được cài đặt chế độ xếp chỗ tự động, hành khách không thể chọn từng ghế thủ công mà hệ thống sẽ tự sắp xếp vị trí.
Đối với các toa còn lại, khách vẫn có thể lựa chọn chỗ ngồi như thông thường.Hiện tính năng này được áp dụng trên tuyến Hà Nội – Hải Phòng, trước mắt với các mác tàu HP1/HP2, LP2/LP3, LP5/LP6 và LP7/LP8, trên hai toa 64 chỗ và một toa ghế xoay 360 độ 56 chỗ.
Bên cạnh đó, ngành đường sắt cũng triển khai tính năng đặt mua đặc sản địa phương qua mã QR trên tàu.
Tại mỗi ghế ngồi hoặc giường nằm đều được dán mã QR để hành khách xem thực đơn, chọn món và đặt hàng bằng điện thoại. Sau khi hệ thống ghi nhận đơn hàng, nhân viên trên tàu sẽ giao món đến đúng toa, ghế hoặc giường của hành khách.
Dịch vụ này đang được thí điểm trên các tàu SE11/SE12 và SE21/SE22, với các mặt hàng đặc sản được đưa lên tàu tại các ga Đồng Hới, Huế và Đà Nẵng.
Theo kế hoạch, dịch vụ sẽ tiếp tục được mở rộng sang các mác tàu và địa phương khác trong thời gian tới.











