Giải thưởng Tôn Đức Thắng năm 2026: Bệnh viện Nhân dân 115 được vinh danh với sáng tạo xe lăn điều khiển bằng mắt

Năm nay, TP HCM vinh danh 11 cá nhân xuất sắc thuộc lĩnh vực y tế, công nghệ thông tin, tự động hóa, điện tử, môi trường... Mỗi cá nhân được nhận Bằng khen của UBND TP HCM và phần thưởng trị giá 50 triệu đồng.

Giải thưởng Tôn Đức Thắng là phần thưởng cao quý cấp Thành phố nhằm tôn vinh những cá nhân tiêu biểu có thành tích xuất sắc trong phong trào lao động giỏi, lao động sáng tạo, có nhiều sáng kiến, cải tiến kỹ thuật mang lại giá trị thiết thực và có khả năng nhân rộng trong cộng đồng.

Trong số 11 cá nhân được vinh danh năm 2026 có ông Bùi Trọng Nguyễn - Phó Trưởng phòng Chỉ đạo tuyến, Trưởng đơn vị Chăm sóc khách hàng - Bệnh viện Nhân dân 115 với nhiều sáng kiến ứng dụng thiết thực trong phục vụ người bệnh như: Xe lăn điện thông minh điều khiển bằng mắt và robot hỗ trợ đón tiếp, hướng dẫn người bệnh tại sảnh bệnh viện.

Chia sẻ sự vui mừng với PLVN, ông Nguyễn cho biết: Trong suốt 15 năm làm việc tại Bệnh viện Nhân dân 115, mà trực tiếp là ở bộ phận Chăm sóc khách hàng, Nguyễn luôn thấu hiểu được nỗi lo tìm khoa, tìm phòng cho đến thủ tục khám chữa bệnh của người bệnh và thân nhân. Chính thực tế ấy thôi thúc Nguyễn với suy nghĩ: “Có thể làm cách nào nhanh hơn, thuận tiện hơn và nhân văn hơn không?”.

“Với tôi, người bệnh luôn làm trung tâm và mọi sự sáng tạo, đổi mới hay phát kiến phải làm sao giảm bớt đi nỗi lo, tạo thuận lợi nhất cho họ trong việc khám chữa bệnh. Nó là những việc rất nhỏ, dám nhìn vào bất cập hằng ngày để tìm ra giải pháp tháo gỡ” ông Nguyễn chia sẻ.

Từ năm 2021 đến nay, ông Nguyễn đã có 6 sáng kiến. Trong đó, sáng kiến ông Nguyễn tâm đắc nhất là xe lăn điện thông minh điều khiển bằng mắt. Xuất phát từ thực tế hằng ngày phải đón tiếp, chứng kiến người bệnh đột quỵ hoặc khuyết tật hạn chế vận động, không thể điều khiển xe lăn bằng tay theo cách thông thường. Việc đi lại, những người này phụ thuộc hoàn toàn vào người khác; dẫn đến rất dễ mặc cảm và mất đi cảm giác tự chủ.

Xe lăn điều khiển bằng mắt giúp người bệnh tự đi lại (Ảnh: Báo SGGP).

“Công nghệ sẽ giúp người bệnh có cơ hội tự lựa chọn hướng di chuyển an toàn, tìm lại sự tự tin trong cuộc sống; đồng thời giảm bớt gánh nặng chăm sóc cho gia đình và nhân viên y tế. Từ đó, ý tưởng xe lăn điều khiển bằng mắt ra đời. Nhưng từ ý tưởng đến một thiết bị vận hành an toàn là chặng đường dài. Ban Giám đốc Bệnh viện Nhân dân 115; công đoàn cơ sở Bệnh viện cùng các chuyên gia kỹ thuật và các bạn sinh viên Trường Đại học Công nghệ Kỹ thuật TP HCM đã hỗ trợ giúp đỡ tôi biến ý tưởng thành sản phẩm. Người bệnh có thể tự điều khiển xe lăn bằng chính ánh mắt của họ, không cần người trợ giúp. Đây là thành quả của sự chung sức, trí tuệ tập thể chứ không phải của riêng cá nhân” ông Nguyễn kể.

Ngoài ra, khi thấy người bệnh loay hoay tìm phòng, tìm khoa và khó khăn trong việc làm thủ tục khám chữa bệnh, ông Nguyễn đưa ra giải pháp robot hỗ trợ tiếp đón ứng dụng AI.

Robot tiếp đón biết chào hỏi niềm nở, hướng dẫn quy trình, chỉ đường chính xác; tích hợp AI giúp phản hồi linh hoạt và tự nhiên hơn. Robot giúp người bệnh và cũng là giúp nhân viên y tế giảm tải các thao tác cơ học; có thêm thời gian quý báu lắng nghe, đồng hành và chăm sóc người bệnh một cách chu đáo, an toàn nhất.

Nhìn lại hành trình từ năm 2021 đến 2026, ông Nguyễn chia sẻ: Sáng tạo không nhất thiết phải bắt đầu từ những đề tài đao to búa lớn. Hãy bắt đầu từ một bất cập có thật ngay tại vị trí công tác của mình, lắng nghe ý kiến, trăn trở của người bệnh và đồng nghiệp, rồi tự hỏi “mình có thể làm tốt hơn một chút hay không?”. Một sáng kiến chỉ có giá trị khi giải quyết được vấn đề thực tế, đo lường được hiệu quả, an toàn và áp dụng lâu dài.