Mô hình 'chính quyền phục vụ' đang được triển khai hiệu quả, đi vào thực chất với nhiều cách làm linh hoạt, sáng tạo, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo hiệu quả hoạt động.
Sáng 26/5, đoàn kiểm tra cải cách hành chính tỉnh Cà Mau do Sở Nội vụ chủ trì đã có buổi làm việc với Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch nhằm đánh giá kết quả thực hiện nhiệm vụ cải cách hành chính, chuyển đổi số và giải quyết thủ tục hành chính cho người dân, doanh nghiệp.
Trong bối cảnh đẩy mạnh cải cách hành chính, việc giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) đúng hạn đã trở thành một trong những tiêu chí quan trọng đánh giá hiệu quả hoạt động của chính quyền cơ sở. Tại xã Lợi Bác, chính quyền xã đã triển khai đồng bộ các giải pháp thực hiện hiệu quả công tác cải cách TTHC. Qua đó, việc tiếp nhận, giải quyết hồ sơ TTHC đã đạt được kết quả tích cực, duy trì tỷ lệ hồ sơ được giải quyết trước, đúng hạn đạt 100%.
Sau sáp nhập, địa bàn rộng hơn, dân số đông hơn, khối lượng công việc tăng, đặt ra không ít áp lực đối với bộ máy chính quyền cơ sở. Song, thay vì để người dân chờ thích nghi với mô hình mới, xã Tân Ninh đã chủ động đổi mới phương thức phục vụ, đẩy mạnh cải cách hành chính, ứng dụng công nghệ số, nâng cao tinh thần trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức, hướng tới nền hành chính hiệu lực, hiệu quả và gần dân hơn.
Với một địa phương miền núi khó khăn, khả năng tiếp cận công nghệ thông tin của người dân còn hạn chế, từ khi đi vào hoạt động, đội ngũ cán bộ, công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công (PVHCC) xã Minh Hóa luôn nỗ lực khắc phục khó khăn về cơ sở vật chất, nêu cao tinh thần trách nhiệm trong tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) cho Nhân dân và doanh nghiệp trên địa bàn.
Sau khi thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, Trung tâm Phục vụ hành chính công (TTPVHCC) phường Bến Cát (TP HCM) không chỉ tập trung giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) theo cơ chế 'một cửa', mà còn triển khai nhiều giải pháp mới nhằm nâng cao chất lượng phục vụ. Trong đó, nổi bật là mô hình 'Hành chính công lưu động', tổ chức trực tiếp tại các khu phố, nhằm hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính ngay tại nơi cư trú.
Trong bối cảnh chuyển đổi số diễn ra mạnh mẽ, cải cách hành chính không chỉ là yêu cầu nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước, mà còn là thước đo chất lượng phục vụ của chính quyền đối với người dân và doanh nghiệp.
Từ ngày 1/7/2025, mô hình chính quyền địa phương 2 cấp chính thức vận hành, mở ra yêu cầu mới trong tổ chức bộ máy. Việc đưa cán bộ trẻ về cấp xã, đặc biệt là đội ngũ phụ trách công tác cải cách thủ tục hành chính (TTHC) là giải pháp phù hợp, nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý Nhà nước ở cơ sở.
Sau khi đi vào vận hành chính quyền địa phương 2 cấp, Trung tâm Phục vụ hành chính công (PVHCC) xã Hà Long chú trọng xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức luôn nêu cao tinh thần trách nhiệm, có trình độ chuyên môn vững vàng, tác phong làm việc chuyên nghiệp, tận tình hướng dẫn, giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) cho người dân theo phương châm 'gần dân, sát dân, vì Nhân dân phục vụ'.
Thời gian qua, Đồng Nai đã tập trung nâng chất hoạt động của trung tâm phục vụ hành chính công (TTPVHCC) cấp xã theo hướng hiện đại, chuyên nghiệp và lấy người dân làm trung tâm phục vụ.
Thời gian qua, tỉnh Quảng Trị đã tập trung triển khai việc kết nối, liên thông các hệ thống thông tin dùng chung, từng bước hình thành kho dữ liệu số thống nhất. Các dữ liệu về dân cư, đất đai, tài chính, bảo hiểm, giáo dục, y tế... được tích hợp, chia sẻ trên nền tảng số, phục vụ hiệu quả cho công tác quản lý và giải quyết thủ tục hành chính cho người dân.
Không dừng lại ở những con số xếp hạng, Huế đang hướng tới mục tiêu cao hơn, xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch và thân thiện. Trong đó, chuyển đổi số, nâng cao chất lượng đội ngũ công chức và cải thiện cơ chế phản hồi người dân được xem là những khâu then chốt.
Lâm Đồng chuyển đổi số toàn diện giai đoạn 2026 - 2030, tái định hình cách vận hành bộ máy, hướng tới chính quyền số hiện đại, thủ tục nhanh, minh bạch, phục vụ người dân và doanh nghiệp hiệu quả hơn.
UBND tỉnh Gia Lai vừa ban hành quyết định triển khai kế hoạch xây dựng mô hình 'xã hạt nhân về khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số' tại xã Tây Sơn. Đây được xác định là mô hình thí điểm mang tính dẫn dắt, tạo cơ sở đánh giá hiệu quả và từng bước nhân rộng trong thời gian tới.