Hải Phòng: Hướng dẫn triển khai thực hiện thủ tục hành chính không phụ thuộc vào địa giới

Phát biểu khai mạc hội nghị, Chánh Văn phòng UBND TP Hoàng Văn Thực nhấn mạnh, việc thực hiện TTHC không phụ thuộc vào địa giới hành chính là một bước tiến quan trọng trong tiến trình cải cách hành chính, giúp người dân có thể thực hiện thủ tục ở bất kỳ địa phương nào, không phụ thuộc vào nơi cư trú, đồng thời có thể nộp hồ sơ trực tuyến, nhận kết quả qua dịch vụ bưu chính công ích. Đây là giải pháp đột phá hướng tới nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ.

Hội nghị tập huấn được tổ chức nhằm hướng dẫn cụ thể quy trình thực hiện, tháo gỡ khó khăn, vướng mắc cho các cơ quan, đơn vị trong quá trình triển khai, nhất là đối với các cán bộ, công chức tại Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã.

Thông qua đó, học viên sẽ được trang bị kỹ năng, phương pháp và cách thức xử lý hồ sơ hiệu quả, góp phần rút ngắn thời gian, giảm chi phí, nâng cao chất lượng phục vụ và mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp.

Chánh Văn phòng UBND TP Hoàng Văn Thực cho biết, đây là nhiệm vụ khó, đòi hỏi sự thay đổi tư duy, thói quen làm việc truyền thống, tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin và phối hợp đồng bộ với doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích.

Ông Thực đề nghị các đại biểu tập trung nghiên cứu, nắm vững quy định và quy trình, thống nhất cách hiểu, cách làm để việc triển khai đạt hiệu quả thực chất, bảo đảm tính thông suốt, minh bạch, đúng quy định pháp luật.

Tại hội nghị, lãnh đạo Trung tâm Phục vụ hành chính công TP đã hướng dẫn chi tiết quy trình tiếp nhận, xử lý, trả kết quả TTHC không phụ thuộc địa giới hành chính; đồng thời tiếp thu, giải đáp các ý kiến, đề xuất của đại biểu các sở, ngành, địa phương liên quan đến những khó khăn, vướng mắc trong thực tế triển khai tại cấp xã.

Hội nghị cũng quán triệt tinh thần chỉ đạo của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ và UBND TP về việc thực hiện TTHC không phụ thuộc vào địa giới hành chính, coi đây là giải pháp trọng tâm nhằm nâng cao chất lượng phục vụ, hiện đại hóa nền hành chính và củng cố niềm tin của người dân đối với cơ quan công quyền.

Mô hình này được kỳ vọng sẽ tạo chuyển biến mạnh mẽ trong cải cách thủ tục hành chính, góp phần xây dựng chính quyền số, công dân số, hướng tới nền hành chính phục vụ, chuyên nghiệp, minh bạch và hiệu quả.

Hải Anh