Hãng xe Mỹ triệu hồi hơn 70.000 bán tải vì cụm lưới tản nhiệt
General Motors không lý giải được vì sao chi tiết trên cùng cụm lưới tản nhiệt của hơn 70.000 bán tải GMC Sierra 1500 có khả năng rơi ra khi xe đang chạy.
Theo Motor1, General Motors đang phải triệu hồi 70.768 bán tải GMC Sierra 1500 đời 2022 do miếng ốp lưới tản nhiệt - chi tiết trên cùng của cụm lưới tản nhiệt và nằm tiếp giáp nắp ca-pô - có thể bị bung ra trong quá trình xe di chuyển.
Tài liệu của Cục Quản lý An toàn Giao thông Đường cao tốc Quốc gia Mỹ (NHTSA) cho biết vấn đề này ảnh hưởng đến số xe GMC Sierra 1500 đời 2022 có trang bị cụm lưới tản nhiệt mạ crom.
Cụ thể, các hư hỏng có thể xuất hiện ở tất cả 8 vị trí chốt giữ cố định phần ốp lưới tản nhiệt này.
Trong trường hợp tất cả chốt cố định bị gãy, miếng ốp trên cùng của lưới tản nhiệt có thể bị bung ra. Trước khi rơi hoàn toàn khỏi xe, miếng ốp này được báo cáo có thể xuất hiện tình trạng lỏng lẻo kèm tiếng kêu lạch cạch.
Theo Motor1, chỉ các xe bán tải GMC Sierra 1500 đời 2022 sản xuất sau đợt facelift cùng năm mới bị ảnh hưởng bởi đợt triệu hồi. Các mẫu sử dụng lưới tản nhiệt không mạ crom cũng nằm ngoài diện ảnh hưởng.
Tài liệu của NHTSA không lý giải chính xác nguyên nhân khiến các chốt cố định nói trên bị gãy.
Ban đầu, một nhân viên General Motors đã thông báo cho hãng về vấn đề có thể xảy ra sau khi nhận được khiếu nại từ khách hàng. Cuộc điều tra được mở vào đầu năm 2024 nhưng kết thúc khoảng một tháng sau đó do không xác định được xu hướng phát sinh lỗi.
Đến tháng 5/2024, một số chủ xe GMC Sierra đời 2022 tiếp tục chia sẻ những mô tả chính xác hơn về vấn đề này trên mạng xã hội Reddit. General Motors sau đó mở một cuộc điều tra mới vào tháng 12 cùng năm do tỷ lệ khiếu nại gia tăng.
Theo Motor1, General Motors đã ghi nhận 1.225 khiếu nại hiện trường từ các chủ xe GMC Sierra trong giai đoạn từ tháng 4 đến tháng 12/2024.
Bốn trong số đó cáo buộc đã có tai nạn giao thông liên quan đến sự cố nói trên. General Motors khẳng định không ghi nhận bất kỳ thương tích nào gây ra do sự cố này.
General Motors cho biết đang phát triển biện pháp khắc phục cho vấn đề này nhưng đến hiện tại, vẫn chưa có giải pháp nào khả thi.
Các tài liệu của hãng chỉ ra tấm ốp này là một bộ phận riêng biệt, nhưng nhiều chủ sở hữu bán tải GMC Sierra 1500 khẳng định trên Reddit rằng mua toàn bộ cụm lưới tản nhiệt là cách duy nhất để thay thế.
Các đại lý GMC cũng đã được hướng dẫn dừng mọi hoạt động kinh doanh với các xe bán tải Sierra 1500 đời 2022 bị ảnh hưởng, bất kể là xe mới hoặc đã qua sử dụng.
